Introductie - Kirca, Ahmet H., Satish Jayachandran, and William O. Bearden (2005), “Market Orientation: A Meta-Analytic Review and Assessment of Its Antecedents and Impact on Performance”, Journal of Marketing

13 belangrijke vragen over Introductie - Kirca, Ahmet H., Satish Jayachandran, and William O. Bearden (2005), “Market Orientation: A Meta-Analytic Review and Assessment of Its Antecedents and Impact on Performance”, Journal of Marketing

3d. Welk model wordt gebruikt bij MO-performance consequentes?

Een simpel model waarbij MO - dan de mediators (loyalty, satisfaction, quality, innovativeness) - dan het effect op Organizational performance

Kritiek: 
De variabelen werken ook onderling dit is niet onderzocht,
bijv. hogere prijzen meer marktet share, minder kosten, loyalty en satisfaction herhalingsaankopen/ minderklachten = werkt positief op performance.
Wil je dus je performance verbeteren doen moet je deze factoren verbeteren!

3e. Hoe ziet het gereviseerde model eruit en wat is de impact van MO op performance?

Goodness of the fit model:
Nu zijn de verschillende variabelen die onderling ook op elkaar werken juist gepositioneerd. Wat opvalt is dat Satisfaction weg is gevallen?

De directe lijn in het model geeft aan dat er ook zonder mediators een effect is op de Performance. 
Innovativeness staat voor loyalty en quality omdat het zo de evolving needs of customers meeneemt/ beinvloed. Met andere worden altijd blijven vernieuwen om aan de veranderde wensen/ eisen klanten te voldoen. 

4. Type of study and how well researched?

De variance in strenght wordt deels verklaard door de verschillende studies. 
Multi-item performance komt de MO-performance niet per se ten goede. 

Een aantal substantive moderators zijn niet goed onderzocht:
market/ environmental turblulence, technology, competition)

Aanname is dat MO juist meer impact kan hebben bij market turbulence en hoge concurrentie, omdat dan de juiste respons van belang is. 

Een andere aanname is de trend van technologisering: hierdoor is het belang van de R&D afdeling voor innovatie vaak belangrijker dan die van de Customer insights (marketing)
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

5a. Hoe wordt de approach bij een hygiene factor ook genoemd? En het tegenovergestelde? 

Failur-prevention approach, success-inducting approach

7. Met welke onderzoeken en modellen kun je dit artikel integreren?

De elementen van resource based vieuw, kun je integreren,
Maar ook SWOT (opportunities, threats bij MO en innovativeness)

Middelenanalyse van : 
interne analyse/ resourced based (concurrentie kracht zijn middelen)

11. Wat zijn kanttekeningen portfolio-analyse?

Slechts een middel omindruk te vormen over marktpositie.  hierna moet je verder kijken naar hoe goed of slecht je positie is tov concurrent, ..
Wijze van marktafbakenen speelt grote rol (auto's vs sportauto's)
Veronderstelling dat activiteiten onafhankelijk zijn van elkaar, wat niet altijd het geval is, desinvesteren/ 'leegmelken' van bepaalde activiteit gevolgen voor return van andere activiteiten. 

Dus kritiek is: portfolio's vaak gebasseerd op standaardstrategieen afhankelijk van plaats van activiteit in portfolio. Hierdoor kansen mislopen omdat normatieve aanwijzingen gevolgd worden dit kan een self-fulfilling prophecy worden.

13. Wat is de vaardighedenanlyse en wat is het vertrekpunt?

Dit gaat over het invloedrijke artikel van George Day (1994) over marktorientatie:
pallet aan vaardigheden is van belang voor afstemming met omgeving
 Vertrekpunt is te classificeren of ment van buiten naar binnen of andersom kijkt bij het zoeken naar de weg van de gunstigste waardepropositie van de klant. 
Vaardigheden onderneming doorlichten, leidend is de marktorientatie van deonderneming
Deze visie komt dicht bij het beschouwen van competenties als dynamische ipv statische grootheden. 
Ontbreekt: betrekken van de materiele en immaterielle activa.

14. Wat zijn outside-in en inside-out vaardigheden?

outside-invaardigheden (vermogens van de onderneming die zijn gericht op de markt en de omgeving),inside-outvaardigheden (vermogens die zichtbaar zijn voor de klanten en klantwaarde creëren) coördinerende/ spanningsvaardigheden (gericht op het integreren van de twee eerder genoemde vaardigheden, beinvloeden waardebeleving klant en synergie moeten creeren).

Welk model helpt de organisatie als configuratie van structuur, strategie en middelen beter te begrijpen? Leg uit?

Het 7-s model van Mc Kinsey, 7 elementen samen en samenspel de organisatie vormen.  
Zachte en harde waarden.
geeft inzicht  in een aantal belangrijke strategische waarden vd onderneming. Het legt de relatie met de ondernemingsstrategie en -situatie.
Analyse geeft een goedeindruk van de mate waarin de strategie consistent is uitgwerkt (strategie en organisatie in lijn zijn met elkaar).
Bijv. bij een differentiatiestrategie: kleinere prodseries, meer accenten om vanaf inkoop, productie en verkoop aan differentiatie bij te dragen 

Wat moet je analyseren om concurrentievoordeel te begrijpen?

Analyse van samenstel van kosten- en differentiatieaciviteiten. 
Dit is de basis voor de waardepropositie

Lager dan concurrenten:
Afnemers zullen verschil merken bij een transparante markt, wanneer verschil wel gemerkt wordt dan marge/ winst

Wat zijn primaire waarde-activiteiten en ondersteunende activiteiten?
Hoe ziet de waardeketen van Porter eruit?

Een bedrijf is een waardeketen die waarde toevoegt voor afnemers.
Van belang zijn samenhangende waardeactiviteiten die leiden tot een zekere commerciële marge.
primaire
0ndersteunende waardeactiviteiten.
Toegevoegde waarde afhankelijk van synergy
Groter dan het bedrijf zelf, kijkt naar hele waardekolom dus ook processen met partners.

Hoe ziet de waardeketen van porter eruit? Waar is het anders?

letter-spacingPorter's benadering is consistent met en bouwt op de resource based view. 
letter-spacingBeide benaderingen proberen de concurrentiepositie van de onderneming op de markt te verklaren
letter-spacing
letter-spacingWaardeketenop zichzelf : beter begrip van wijze waarop en waar (met welke deelactiviteiten) waarde gecreert of lagere kosten gerealiseerd worden, eventuele inefficienties opsporen.

Wat zijn linkages in het waardemodel?

Waardeketen zijn afhankelijke activiteiten, het is een systeem. 
Interne en externe verbanden die linkages genoemt worden.

Interne linkages: customization ontstaat door uniek samenspel van marketing, logistiek en productie.

Externe linkages: preferred supplier-relaties, partnerships, allianties/ voordelen (opbrengsten, rents). 
Externe linkages kun je in een value systeem zetten.
 
Toepassing en praktische stappen zie boek blz. 90

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo