Consumer insight
9 belangrijke vragen over Consumer insight
Wat is een consumer insight?
Waarom gebruiken we consumer insight?
Aan de hand van welke 5 kenmerken kun je de consumer insight uitdiepen?
- Een insight is geen oppervlakkige ovservatie, maar bevat een dieper liggende waarheid.
- Een insight gaat over mensen.
- Een insight impliceert een bepaalde onvervulde behoefte.
- Een insight is wel van een merk, maar niet over een merk.
- Een insight moet herkenbaar zijn voor een aanzienlijk deel van de doelgroep.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de 3 kenmerken waaruit een consumer insight is opgebouwd?
- Consumer truth: een basale gedraging of feitelijke observatie.
- Consumer need: een bijbehorende consumentenbehoefte, -wens of -verlangen
- Consumer friction: een conflict/dilemma, waardoor de eerste twee in de ogen van de consument, niet volledig naar tevredenheid zijn.
Vijf inhoudelijke aspecten van consumer insight
- Bevat een dieperliggende waarheid
- Gaat over mensen (doelgroep)
- Onvervulde behoefte
- Is van een merk maar gaat niet over het merk
- Herkenbaarheid voor de doelgroep
Welke 2 typen insights zijn er?
- Functionele insights
- Emotionele insights
Waarvoor worden consumer insights gebruikt in de marketing? (3)
- Om nieuwe product(toepassingen), verpakking(innovaties) te ontwikkelen. Bijv: beschuit met inkeping.
- Om de strategische- of langetermijn- merkidentieit op te bouwen.
- Om marketingcommunicatie te ontwikkelen. Een campagne waarbij een insight wordt gebruikt heet ook wel: insight-based-campaign.
Wat is een insight based campagne?
Wat is het verband tussen marketingcommunicatie barriere en consumer insight?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden