Winkelcommunicatie - Vormen van winkelcommunicatie
3 belangrijke vragen over Winkelcommunicatie - Vormen van winkelcommunicatie
De mediumtypen zijn in twee categorieën te plaatsen op basis van doelstelling. Welke twee categorieën zijn dit?
- formulegerichte winkelmedia - ondersteunen de winkelformule. Geschikte media: winkelinrichting, thematische winkelreclame en in-storeradio.
- productgerichte winkelmedia - hebben als doel de omzet van een product(groep) te verhogen. Geschikte media: verpakkingen, artikelpresentatie, displays, menselijke contacten, actiematige winkelmaterialen, in-storeradio, klantenzuilen.
Welke drie operationele doelstellingen heeft een winkel?
- Klanten trekken. Door middel van promotieacties, advertenties etc.
- Klanten vullen (de klant met zoveel mogelijk artikelen de winkel laten verlaten). Door middel van displays, artikelpresentatie etc.
- Klanten binden. Door middel van: vriendelijkheid personeel, spaaracties etc.
Noem vijf componenten waaruit een winkelimago kan bestaan.
Bijvoorbeeld:
- prijsniveau van het assortiment
- kwaliteit van het assortiment
- breedte (aantal product- of artikelgroepen) en diepte (aantal merken en varianten binnen een product- of artikelgroep) van het assortiment
- stijl van het assortiment
- kennis en houding van het verkooppersoneel
- locatie en bereikbaarheid
- openingstijden
- dienstverlening
- promoties
- reclame
- winkelsfeer
- type klanten dat in de winkel komt
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
