Onderzoek naar consument product en concurentie

Question

Waar gaan de klassieke modellen van communicatiewerking vanuit?

Answer 1

Van een hiërarchie van effecten die bij de confrontatie met marketingcommunicatie wordt doorlopen.

Answer 2

Kennis/cognitie - Merkbekendheid > Merkkennis
Attitude/affect - Attitude > Preferentie
Gedrag/conatie - Intentie > Aankoop

Elke voorgaande fase is een voorwaarde voor de volgende.

Answer 3

AIDA model. Dit model heeft de volgorde: attention, interest, desire, action. Het wordt door verkopers gebruikt om de fasen te benoemen die door de klant worden doorlopen in de koopsituatie.
DAGMAR-model.
Adoptiemodellen voor verspreiding van innovaties. Fasen: bekendheid, interesse, evaluatie, probeeraankoop en adoptie.

Answer 4

Het DAGMAR model is bedacht door Russel H. Colley en gepubliceerd in 1961. DAGMAR is een afkorting voor Defining Advertising Goals for Measuring Advertising Results. Dit betekent in het Nederlands: Definieer advertentiedoelstellingen om advertentieresultaten te meten. Het DAGMAR model beschrijft een bepaalde volgorde in het leerproces van consumenten. Het model is ontwikkeld om de effectiviteit van advertenties te kunnen meten en is gebaseerd op andere communicatiemodellen als bijvoorbeeld AIDA

Answer 5

Aankoop brengt een groot risico met zich mee (financieel, sociaal of gezondsheidsrisico)
Moeilijke keuze voor consument omdat de kwaliteiten van verschillende eigenschappen niet goed meetbaar is. (merk pc)
Groot productaanbod soortgelijke producten
weinig of geen betrouwbare aanbieders (tweedehands auto's)
weinig ervaring met product (dvd speler, tapijt)
product is bestemd voor gebruik in een belangrijke sociale situatie (wijn op feest met belangrijke gasten, sociaal en situationeel risico)

Answer 6

Wanneer de aankoop een groot financieel, psychosociaal of gezondheidsrisico met zich meebrengt.
Wanneer het moeilijk is om de kwaliteiten en eigenschappen van de diverse merken te vergelijken.
Wanneer er een groot aantal gelijksoortige merken is.
Wanneer er weinig betrouwbare/bekende aanbieder zijn.
Wanneer de consument weinig ervaring heeft met het product.
Wanneer het product bestemd is voor gebruik in een belangrijke sociale situatie.

Onderzoek naar consument product en concurentie - Fasemodellen van communicatiewerking

6 belangrijke vragen over Onderzoek naar consument product en concurentie - Fasemodellen van communicatiewerking

Waar gaan de klassieke modellen van communicatiewerking vanuit?

Bij hoge betrokkenheid doorloopt een consument zes fasen in drie hoofdgroepen welke samen de hogebetrokkenheidshiërarchie vormen. Welke drie hoofdgroepen zijn dit en welke fasen horen bij deze groepen?

Noem drie modellen die zijn afgeleid van de hogebetrokkenheidshiërarchie.

Wat houdt het DAGMAR model in?

Wanneer is de betrokkenheid het grootst en zal men de hogebetrokkenheidshiërarchie volgen? (kennis, attitude, gedrag)

In wat voor situaties is de betrokkenheid bij de aankoop het grootst? (en wordt de hogebetrokkenheidshiërarchie gevolgd)

Onderwerpen die gerelateerd zijn aan Onderzoek naar consument product en concurentie - Fasemodellen van communicatiewerking