Samenvatting: Marketingcommunicatiestrategie

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marketingcommunicatiestrategie

• 1 Marketingcommunicatiestrategie

  Dit is een preview. Er zijn 595 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke irritatie is er vanwege marketingcommunicatie?

  - belediging voor intelligentie (communicatie gaat vaak over eenvoudige bezigheden zoals afwassen en stofzuigen).
  - slechte smaak: communicatie kan schreeuwerig zijn
  - schijnwerkelijkheid ( mensen zijn mooi alles is mooi en gelukkig in reclame)
  - bevestiging van rolpatronen ( gaat voornamelijk over hoe vrouwen worden afgebeeld, zoals: dienende huisvrouw, onzelfstandig en afhankelijk van hun man, als lustopwekkend).

• Wat verbiedt artikel 1461 a-c van het burgerlijk wetboek?

  Artikel 1461 a-c van het burgerlijk wetboek verbied misleidende reclame. In dit artikel worden voorbeelden gegeven van informatie in communicatie die als misleidend gezien kunnen worden.

• Wat is code voor brievenbus reclame, huissampling en direct response advertising, code listblokking?

  Dit is opgesteld door de Reclame Code Commissie. Deze regelen wat er in adressenbestand mag worden opgenomen.

• Wat is de code telemarketing?

  Regelt de persoonlijke telefonische benadering van consumenten.

• Op welke soorten aankopen gelden bijzondere gedragsregels?

  - geneesmiddelen en medische diensten
  - alcoholhoudende dranken
  - sigaretten en shag
  - telefonische informatiediensten
  - kansspelen
  - milieu

• Wanneer kan een mc-plan opgesteld worden?

  Het marketingcommunicatieplan kan pas worden opgesteld als het ondernemingsplan en het marketingplan bekend zijn.

• Wat is een strategisch marketingcommunicatieplan?

  In het marketingplan staat wat er van de marketingcommunicatie wordt verwacht. Tevens staat erin aangegeven welk budget beschikbaar is voor marketingcommunicatie. In het marketingcommunicatieplan wordt vervolgens de marketingcommunicatiestrategie verder uitgewerkt. Een strategisch marketingcommunicatieplan omvat een negental onderdelen: 1. Onderzoek naar consument en product 6. Creatieve ontwikkeling 2. Marketingcommunicatiedoelgroep 7. Mediakeuze 3. Marketingcommunicatiedoelstelling 8. Voorlopig en definitief 4. Marketingcommunicatiestrategie marketingcommunicatiebudget 5. Keuze marketingcommunicatiemix 9. Evaluatieonderzoek

• Hoe speelde AH d.m.v. marketingcommunicatie in op de recessie?

  Toen AH in 2008 geconfronteerd werd van een recessie en een groeiend marktaandeel van de discouters, besloot men de prijs van een aantal artikelen te verlagen. Met het creatieve concept van Harry, de sympathieke supermarktmanager, kwam de AH-winkel sympathieker over en konden verschillende boodschappen worden vormgegeven. Ook de strategie met lage prijzen. Dit concept had duidelijk succes.

• Wat bestaat het algemene niveau (persoonsgebonden) uit?

  Op het algemene niveau worden doelgroepen en marktsegmenten beschreven met algemene variabelen. Op het algemene niveau onderscheiden we de volgende kernmerken:
  o Geografische kernmerken: Een markt kan worden onderverdeelt in verschillende regio’s.
  o Socio-economische kenmerken Zijn aan een persoon of aan een huishouden verbonden. Bijv. Leeftijd, geslacht, grootte huishouden ect.
  o Psychografische kenmerken: Attitudes, interesses en opinies die niet direct betrekking hebben op specifieke productkenmerken of –functies. Bijv. Modegevoeligheid, houding t.o.v. voeding en koken ect.)
  o Productbezit: Hier gaat het met namen om het bezit van ‘strategische goederen’ zoals eigen woning, tuin, auto, caravan, huisdier ect.

• Welke soorten communicatiedoelstellingen zijn er?

  De communicatiedoelstellingen kunnen worden onderverdeeld in 3 doelstellingen . De ene doelstelling wordt van de andere afgeleid:
  - Ondernemingsdoelstellingen: kunnen abstract en concreet geformuleerd worden. Abstracte hebben betrekking op een ‘missie’ van de onderneming. Daarvan kunnen de concrete doelstelling worden afgeleid. Bijv. winst, rendement ect.
  - Marketingdoelstellingen: hier gaat het om omzetten, marktaandelen en concurrentie.
  - Marketingcommunicatiedoelstellingen: hebben betrekking op de verwachte effecten van alle marketingcommunicatie-instrumenten als totaal. Eventueel kan men specificeren welke effecten men met elk van de instrumenten wil bereiken.