E-Commerce - Conversie-optimalisatie en usability

6 belangrijke vragen over E-Commerce - Conversie-optimalisatie en usability

Wat is conversie in e-commerce?

Geeft percentage vd bezoekers dat daadwerkelijk het gestelde doel haalt, zoals aankoop in de webshop.

Wat is het doel van conversieoptimalisatie?

Maximaliseren vd omzet of marge per unieke bezoeker

Wat is de challenge bij usability?

indeling en vormgeving zodanig te maken dat verschillende typen personen allemaal gemakkelijk snel en comfortabel hun taak kunnen voltooien.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Usabilityonderzoek heeft als voordeel dat obstakels weggenomen worden zodat:

- meer mensen succesvol door het proces lopen en klant worden
- bestaande klanten tevreden zijn en klant blijven
- bedrijfsprocessen efficienter kunnen worden ingericht omdat klanten minder hulp nodig hebben

Wat is kwalitatief usabilityonderzoek?

respondenten observeren tijdens uitvoeren specifieke taken & doelen mbt webshop
mbv webcam&screenrecordingsobservaties

Wat is kwantitatief usabilityonderzoek?

Geeft bewijsvoering met statistisch onderbouwde conclusies

Enquetes, webanalytics, A/B-testing, eyetracking, webrecordings

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo