Mensen, arbeid en organisaties
14 belangrijke vragen over Mensen, arbeid en organisaties
Wat is de kern van de EFQM-INK-Managementmodel? En uit welke fases bestaat het model?
Fases van permanente verbetering:
- Productkwaliteit
- Proceskwaliteit
- Systeemkwaliteit
- Kern/ketenkwaliteit (klantwensen, bijdrage leveranciers)
- Totale zorg voor kwaliteit
Van welk model is de Leidse Octaëder een uitwerking?
Wat is het verschil tussen Organisatiepsychologie en Personeelspsychologie?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Wat is de kern van de Stakeholder/partijenmodel?
Partijenmodel is dat de organisatie wordt gezien als verzameling van deelgroeperingen met hun belangen. Die kunnen sterk afwijken van andere groepen.
Welke matrix kun je gebruiken om stakeholders te groeperen op basis van macht en invloed?
Hoe wordt een organisatie binnen de ruit van Leavitt beschouwt?
Welke stappen zet de macht/dynamiek matrix?
- Weinig macht, hoge dynamiek = onvoorspelbaar, maar hanteerbaar
- Veel macht, lage dynamiek = machtig, maar voorspelbaar
- Veel macht, hoge dynamiek = grootste gevaar
Noem enkele belangrijke groepen/organisaties/partijen die stakeholder kunnen zijn van een bepaalde specifieke organisatie en wat zijn hun belangen.
- Klanten; kwalitatief goede producten en diensten en goede serviceverlening
- Leveranciers en schuldeisers; tijdig betalen van rekeningen en willen blijven leveren
- Nationale overheid; innen van belastingen en zorgen voor wetgeving
- Lokale overheid (gemeente); stimuleren werkgelegenheid, milieu niet teveel belasten
- Vakbond en werknemersverenigingen; goede arbeidsvoorwaarden, lonen en werkzekerheid
- Werkgeversverenigingen; divers; bijvoorbeeld goede infrastructuur, exportbevordering, vrijheid voor ondernemers, goede juridische regels rond contracten en faillissementen
- Topmanagement van de organisatie; continuïteit van de organisatie, goede prestaties
- Uitvoerende medewerkers; baanzekerheid, god salaris, interessant werk en prettige sfeer
Welke verschillende mensbeelden hanteren de Leidse Octaëder en het Partijenmodel?
- Partijenmodel; zij benadrukken de koele berekening van de mens en de gerichtheid op eigenbelang
Wat zijn de 5 voorwaarden en 4 resultaten van het EFQM/INK model?
- Leiderschap (leadership)
- Personeelsmanagement (people)
- Beleid & strategie (strategy)
- Middelenmanagement (partnership & resources)
- Management van processen (processes, products & services)
De 4 resultaten (results) zijn:
- Waardering door personeel (people results)
- Waardering door klanten (customer results)
- Waardering door de maatschappij (society results)
- Resultaten van de organisatie/onderneming (key results)
Uit welke 2 deelgebieden bestaat de arbeidspsychologie?
* Het tweede gebied kijkt naar taken en functies als geheel, is er afwisseling, hoeveel invloed of inspraak heeft een medewerker. Typische onderwerpen uit dit gebied zijn; taakanalyse, ontwerpen van arbeidstaken, vaststelling van taakkenmerken in relatie tot capaciteiten en motivatie van de medewerker. Ook gevolgen van een goede of slechte afstemming horen hierbij (arbeidstevredenheid, stress, ziekteverzuim etc).
Kenmerkend voor de Leidse Octaeder is dat verandering in 1 van de clusters direct effect heeft op elk van de andere. Men noemt deze benadering ook wel de 'sociotechnische open systeembenadering'. Wat houdt deze benadering in?
Welke twee type modellen worden ingezet in de organisatiepsychologie
- Modellen die voornamelijk beschrijvend van aard zijn zoals de Leidse Octaeder
- Modellen die aansluiten bij de waarderingsvraag zoals shareholders-stakeholders benadering en het partijenmodel
Het Instituut Nederlandse Kwaliteit (INK) heeft een speciaal model ontwikkeld om organisaties in staat te stellen te streven naar het hoogst mogelijke niveau van kwaliteit: het INK-managementmodel. Wat zijn de 5 ontwikkelingsfasen die gecombineerd worden met het EFQM model?
2. Proceskwaliteit
3. Systeemkwaliteit (problemen worden voorkomen)
4. Ketenkwaliteit (rekening houden met klantwensen en leveranciers)
5. Totale zorg voor kwaliteit (voldoet aan hoogste criteria van mvo)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
