Behoeften en waarden - benefits
3 belangrijke vragen over Behoeften en waarden - benefits
Van welke 2 visies gaan Holbrook en Hirschman vanuit als het gaat over consumentengedrag?
- Consument wordt gezien als een rationaal wezen, opzoek naar functionele oplossingen. Bijvoorbeeld een auto, die rijdt. Mooi of lelijk maakt niet uit. De nadruk ligt op de tastbare benefits (functies). Aankoopbeslissingen wordt beoordeeld op basis van instrumentele criteria: doet het product wat hij moet doen?
- Experiental view. Belang van beleving staat centraal.
Wat is Hedonische consumptie?
is gedefinieerd als consumentengedrag dat betrekking heeft op beleving, fantasie of emotie die iemand ondergaat door de consumptie. Is de auto cool?
Wat zijn drie soorten benefits?
- Functionele benefits. Een merk met functionele benefits is gericht op het oplossen
van consumptie gerelateerde behoefte, bijvoorbeeld het oplossen van een probleem.
(een verzekering). - Belevenisgeoriënteerde benefits. Deze benefits creëren de behoefte aan producten
die de consument iets laten beleven of hem laten genieten. - Symbolische benefits. Dit type benefits is naar buiten gericht: ze zorgen ervoor dat
de consument zich op een bepaalde manier aan anderen kan presenteren. Laten zien dat zij wel of juist niet bij een bepaalde groepen horen. Bijvoorbeeld een roos voor Valentijnsdag.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
