Startpagina / Samenvattingen / Methodisch begeleiden / MZ en PW SAW 3 en 4 / druk 2 / informatie-middel-client

Informeren en adviseren - In de praktijk

Q: Hoe kan je praten over weerstanden tegen advies?

* Maak weerstand bespreekbaar 'Ik krijg het gevoel dat je twijfelt. Klopt dat?, Je maakt de weerstand zelf het onderwerp van gesprek * Erken de client in zijn gevoel ' Ik snap heel goed dat je bang bent dat het mis zal gaan' * Vraag door 'Waar twijfel je precies in?' * Betrek de client bij mogelijke oplossingen 'Wat zie je zelf wel voor mogelijkheden?'

6 belangrijke vragen over Informeren en adviseren - In de praktijk

Geef door middel van 2 voorbeelden hoe je gedateerde info kan vermijden

1. Geen echte datums of jaartallen in je tekst gebruiken. Schrijf bijvoorbeeld niet als je voorbeelden van activiteiten noemt; in 2012 zullen we de vierdaagse meelopen', maar noem dat gewoon als voorbeeld 'de vierdaagse lopen'. Het jaar daarop is deze informatie al verouderd en lijkt het of de hele folder verouderd is, terwijl dat niet zo hoeft te zijn
2. Gebruik functienamen. Schrijf dus niet: 'Voor meer informatie kunt u terecht bij Angela Jansen, teamleider', maar;' Voor meer informatie kunt u terecht bij de teamleider', als Angela Jansen van werkkring verandert, zit je meteen met een verouderde folder

Welke 4 stadia kent verslaving?

Kennismaken met het middel en uitproberen
Regelmatig gebruik
Overmatig gebruik (steeds meer)
Volledige afhankelijkheid van het middel (verslaving)

Geef 4 voorbeelden van hoe je de informatie- of adviesvraag helder hebt

1. Door door te vragen bij onduidelijkheid
2. Open vragen te stellen als je meer over de achtergrond wilt weten
3. Gesloten vragen te stellen als je feitenkennis wilt
4. Als controle een samenvatting te geven van de informatievraag

Hoe kan je praten over weerstanden tegen advies?

* Maak weerstand bespreekbaar
'Ik krijg het gevoel dat je twijfelt. Klopt dat?,
Je maakt de weerstand zelf het onderwerp van gesprek
* Erken de client in zijn gevoel
' Ik snap heel goed dat je bang bent dat het mis zal gaan'
* Vraag door
'Waar twijfel je precies in?'
* Betrek de client bij mogelijke oplossingen
'Wat zie je zelf wel voor mogelijkheden?'

Wanneer is het nuttig advies te geven zonder dat erom gevraagd is?

Wanneer duidelijk is dat de client zich ongelukkig voelt, zich verveelt, of zich op wat voor manier dan ook anders (negatiever) gedraagt.

Geef 7 signalen die wijzen op alcoholverslaving

1. Stiekem gedrag: ander gedrag dan je gewend bent van de client
2. Sterk wisselende stemmingen zonder dat daar er echt aanleiding voor is
3. `Veel water drinken en vaak naar het toilet gaan
4. Veel transpireren
5. Concentratiestoornissen en geheugenproblemen
6. Confrontatie met het vermoeden van verslaving leidt tot, doorgaans uiterst vriendelijk, zeer vasthoudend ontkennen

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Methodisch begeleiden / MZ en PW SAW 3 en 4 / druk 2 | 9789085241492 | Angerenstein

Bekijk samenvatting