Omgaan met veranderingen - collectieve veranderingsprocessen
8 belangrijke vragen over Omgaan met veranderingen - collectieve veranderingsprocessen
Welke drie fasen van het collectieve veranderingsproces zijn er?
- unfreezing (losmaken) > sterkste weerstanden. belangrijkste: acceptatie van veranderingen.
- moving (invoeren van verandering: point of no return)
- freezing (acceptatie) > evaluatie en feedback belangrijk
Wat is de fase 1 van collectief veranderproces? En hoe kan een manager die sturen? (Lewin)
- Unfreezing: Losmaken,
- Management laat zien wat uiteindelijke doel is en de gevolgen daarvan. Bij voorkeur worden voor en na delen gegeven.
Dit stadium grootste weerstanden.
Wat hoe kan een manager sturen?
- Begrip tonen voor (nog) niet willen loslaten
- Weerstanden groepsgewijs bespreken.
- Doel en richting van verandering op milde manier brengen
- Routinetaken en planning benadrukken. Geen grote creativiteit verwachten bij dagelijkse werkzaamheden.
- Individuele reacties (die afwijken): signaleren en bespreken
Wat is fase 2 van collectief veranderproces? En hoe kan een manager die sturen?
- Zekerheden zijn losgelaten, Nieuwe nog onbekend.
- Weerstanden zijn nog merkbaar maar nemen af.
- Veranderingen worden doorgevoerd.
Wat/ Hoe kan een manager sturen:
- Nostalgie niet ontkennen. Mee praten "leuk" vroeger was.
- Doelen en richting aan blijven geven.
- Individuele reacties (indien afwijkend) signaleren en bespreken
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Wat is fase 2 van collectief veranderproces? En hoe kan een manager die sturen?
- Zekerheden zijn losgelaten, Nieuwe nog onbekend.
- Weerstanden zijn nog merkbaar maar nemen af.
- Veranderingen worden doorgevoerd.
Wat/ Hoe kan een manager sturen:
- Nostalgie niet ontkennen. Mee praten "leuk" vroeger was.
- Doelen en richting aan blijven geven.
- Individuele reacties (indien afwijkend) signaleren en bespreken
Wat is fase 3 in het collectieve veranderproces? En hoe kan een manager die sturen?
- Enthousiasme voor de nieuwe situatie en weerstanden zijn zo goed als weg.
Wat en hoe kan een manager sturen:
- Enthousiasme stimuleren of temperen
- Waardering uiten voor de groepsprestatie
- Mogelijkheden bieden voor evaluatie en feedback
Hoe kan de manager weerstand beïnvloeden?
+ kiezen juiste veranderingsstrategie
+ kennis te hebben van factoren die weerstanden veroorzaken
+ open en eerlijk te communiceren op basis van gelijkwaardigheid
Hoe kan de manager omgaan met weerstand?
- maak weerstand bespreekbaar
- bij weerstand gebaseerd op feiten: kun je de feiten veranderen?
- onderhandelen over feiten
- weerstand gebaseerd op gevoel: begrip tonen praten
- weerstand op onzekerheid: goede informatie
Aandachtspunten om om te gaan bij weerstanden zijn? (6)
- Juiste oorzaak weerstand achterhalen.
- Maak weerstand bespreekbaar
- Als mogelijk > feiten veranderen of beargumenteer waarom niet veranderen
- Weerstanden gebaseerd op gevoelens > Toon begrip en NIET met verstandelijke redenering weg nemen.
- Weerstand gebaseerd op begrijpelijke onzekerheid > Zorg voor goed informatie en bij functie verandering scholing en training.
- Als situatie daarvoor geschikt is > onderhandel over feiten die weerstand veroorzaken.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
