Startpagina / Samenvattingen / Mind the gap : stappenplan identiteit en imago / waarden-intern-doelstelling

De Gewenste identiteit

3 belangrijke vragen over De Gewenste identiteit

Met welke 4 woorden wordt de gewenste ID vaak verwoord?

-Missie: doelstelling die moet worden volbracht. Denk aan: winstgevende groei, economische/maatschappelijke en sociale ontwikkeling, betrouwbaar zijn, duurzaamheid.
-Visie: doelstelling die wordt nagestreefd. VB visie: Dames en heren ondernemers, breng een eerlijk en uniek product dan weet de consument u te vinden (FEBO).
-Waarden: idealen die door mensen worden nagestreefd. VB: vrijheid, status, zelfontplooiing, plezier, gezondheid.
-Kerncompetenties: waar is de organisatie goed in? Kan het beste worden omschreven in werkwoorden. VB: organiseren, ontwerpen, maken, uitvinden,verplaatsen.

Welke 3 niveaus van waarden zijn er?

Klantwaarden: beste kwaliteit/service, modieus, gemak, plezier
Organisatiewaarden: open, doelgericht, ondernemend, samenwerkingsgericht
Maatschappelijke waarden: duurzaam, bewust en verantwoord.

Wat is het interne en externe doel van GVP's?

Intern: herkenning en identificatie voor werknemers
Extern: realiseren van gewenste imago. Dus externe belangengroepen de organisatie associëren met de op hen gerichte GVP's.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Mind the gap : stappenplan identiteit en imago | 9789085060307 | Jaap van der Grinten

Bekijk samenvatting