Bestaat er een (gemeenschappelijk) belang voor samenwerking? - Relaties vanuit verkoopperspectief
3 belangrijke vragen over Bestaat er een (gemeenschappelijk) belang voor samenwerking? - Relaties vanuit verkoopperspectief
Wat zal het betekenen als binnen de accountportfolio het inkoopvolume van 3 kleinere leveranciers bij 1 zal onderbrengen? (9)
Deze aanpak text-decorationverbetert de inkoopmacht/de aantrekkelijkheid (3) aan de inkoopzijde en de text-decorationinspanningsratio aan de leverancierszijde.
Er treedt dus eentext-decoration verschuiving op in de accountportfolio (3) waarbij de concurrentiepositie van de leverancier toeneemt alsmede de aantrekkelijkheid van de account
Hoe wordt de klantwaarde bepaald die de klant toekent aan het product of dienst?
Deze waarde word mede bepaald door:
1. Het niveau van de eigenschappen van het product of de dienst. Voldoet deze aan de specificaties?
2. De mate waarin een product of dienst de juiste impact heeft on de gebruikssituatie
3. De mate waarin de beoogde doelen zijn bereikt. Doelen kunnen zowel impliciet al expliciet zijn.
Wat bereiken we met een grotere mate van klanttevredenheid?
Tevreden klanten zullen meer kopen -> ook nieuwe en andere producten en diensten willen afnemen
Tevreden klanten zijn winstgevender -> minder klachten en claims van de klanten te verwachten
Dit verlaagt de kosten die we voor deze klanten moeten maken
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
