Missie en visie - Treacy & Wiersema

3 belangrijke vragen over Missie en visie - Treacy & Wiersema

Welke waardenstrategieën zijn er volgens Treacy & Wiersema?

- Product leadership: hoogste opbrengsten voor de klant. Productkwaliteit / innovaties / merkproducten. Innovatieve waardetoevoegende producten.

- Operational excellence: laagste kosten voor de klant. Lage prijs en andere opofferingen. Goed en efficiënt uitvoeren van alle bedrijfsprocessen. Standaardisatie en schaalvoordelen.

- Customer intimacy: meeste aandacht voor de klant. Sterk in klantrelaties / producten en diensten per klant / individuele klantbenadering,

Hoe werk de theorie van Treacy & Wiersema?

Een bedrijf moet eerst voldoende niveau hebben in alle drie de strategieën. Vervolgens kan er gespecialiseerd worden op één strategie.

Wat zijn de nadelen van deze theorie?

- emotioneel merkimago zit er niet in

- gemak en lage prijs zijn verschillend, maar vallen hier onder één strategie

- klantwaarden worden gedefinieerd vanuit de onderneming, niet vanuit de klant.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo