Missie en visie - Treacy & Wiersema
3 belangrijke vragen over Missie en visie - Treacy & Wiersema
Welke waardenstrategieën zijn er volgens Treacy & Wiersema?
- Product leadership: hoogste opbrengsten voor de klant. Productkwaliteit / innovaties / merkproducten. Innovatieve waardetoevoegende producten.
- Operational excellence: laagste kosten voor de klant. Lage prijs en andere opofferingen. Goed en efficiënt uitvoeren van alle bedrijfsprocessen. Standaardisatie en schaalvoordelen.
- Customer intimacy: meeste aandacht voor de klant. Sterk in klantrelaties / producten en diensten per klant / individuele klantbenadering,
Hoe werk de theorie van Treacy & Wiersema?
Wat zijn de nadelen van deze theorie?
- emotioneel merkimago zit er niet in
- gemak en lage prijs zijn verschillend, maar vallen hier onder één strategie
- klantwaarden worden gedefinieerd vanuit de onderneming, niet vanuit de klant.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden