Engagement aangaan en tegengaan

7 belangrijke vragen over Engagement aangaan en tegengaan

Welke definitie geeft het boek aan engageren?

Engageren is het proces van het vestigen van een helpende relatie die zich kenmerkt door wederzijds vertrouwen en respect.

Wat zijn de zes valkuilen die aan het begin van het contact gemaakt kunnen worden?

1. De valkuil van assessment
2. De valkuil van deskundigheid
3. De valkuil van voortijdig focussen
4. De valkuil van etiketteren
5. De valkuil van de schuldvraag
6. De valkuil van babbelen

Wat is de valkuil van assessment?

Door je contact te beginnen met vragen(lijsten) in plaats van de cliënt al pratend tot verandering te laten komen, zet je hem in een passieve positie. Daarbij lijkt het alsof jij alle antwoorden hebt (valkuil van deskundigheid).
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat communiceer je als je je contact begint met een hele reeks vragen?

Het kan op de cliënt overkomen alsof jij alle antwoorden hebt en dat wanneer je genoeg informatie hebt, jij de cliënt wel even kan vertellen wat het probleem en de oplossing is. Cliënten veranderen werkt echter alleen met hun medewerking.

Wat gebeurd er bij vroegtijdig focussen?

Je gaat een cliënt proberen te helpen met een probleem, waar je op gefocust hebt, voordat je het hele scala aan problemen in kaart hebt gebracht.
Luister dus naar de cliënt en focus je op de gebieden die voor hen belangrijk zijn, niet op de gebieden waarvan jij denkt dat het belangrijk is.
De valkuil van etiketteren is een vorm vroegtijdig focussen

Welke vijf stappen worden gegeven om engagement te bevorderen?

1. Waarom komt iemand met je praten? Wat wil hij, vraag en luister.
2. Hoe belangrijk is het doel van de cliënt?
3. Wees gastvrij, bied drinken aan, laat de cliënt zich welkom voelen.
4. Geef de cliënt een idee over wat hij kan verwachten.
5. Bied hoop, leg eerlijk uit wat je voor iemand kan doen.

Wat is het gevolg van de valkuil van de schuldvraag?

Dit kan onnodig veel defensiviteit oproepen.
'Je lijkt je zorgen te maken over wie hier de schuld aan heeft, daar draait het in de hulpverlening niet om. Het gaat mij om wat we samen aan je problemen zouden kunnen doen."

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo