Samenvatting: Ms
- Deze + 400k samenvattingen
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van MS
-
Sales H1
Dit is een preview. Er zijn 28 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 23/10/2015
Laat hier meer flashcards zien -
Welke 3 soorten sales organisaties zijn er?
Sales-gerichteorganisaties
Prodcutgerichte-organisaties
Klantgerichte-organisaties -
Wat zijn de kenmerken van een sales-gerichteorganisatie?
Gedreven managment, resultaatgerichte verkopers in een competitieve omgevings, targets, winnen van nieuwe klanten belangrijk. Verkoop staat centraal, wensen van e klant zijn daaraan ondergeschikt. -
Wat zijn de kenmerken van een productgerichte organisatie?
Product aanbod is belangrijk, transactie is vanelfsprekend, op sales wordt neergekeken, verkoopsresultaten heeft niet de prioriteit, vaste beloning verkopers. -
Wat zijn de kenmerken van een klantgerichte organisatie?
Management en accountmanagers zijn gericht op de klant, eigen belang wordt soms vergeten, verkopers zijn relatiebeheerders. -
Wat heb je aan het driedimensionale model van Abdell?
Hier mee kan je zien welke afnemers/markten de organistie wil bedienen, welke de behoefte de organisatie wilt voorzien en met welke technologieen de organisatie die functie wilt vervullen -
Wat zijn de kenmerken van de financiële factoren?
Kijken of de plannen financieel haalbaar zijn> financiele middelen budgetten etc -
Wat zijn de kenmerken van organisatorische factoren?
samenwerking van mensen en middelen om een bepaald doel te bereiken.
Belangrijkste aspecten: personeel, kwaliteit, levenscyclus en structuur
. -
Bij het onderdeel organisatorische factoren heb je personeel. Welke kenmerken horen hierbij?
Productiviteit, tevredenheid, zelfontplooiing. -
Bij het onderdeel organisatorische factoren heb je kwaliteit. Welke kenmerken horen daarbij?
Alle activiteiten die een organisatie op het gebied van kwaliteitsbeheersing en verbetering onderneemt. kwaliteitsnormen (ISO), certificaten, audits
TQM= total qualitity managment -
Bij het onderdeel organisatorische factoren heb je levenscyclus. Er zijn 4 fases welke 4?
Pioniers-introductiefase, groei/decentralisatiefase, rijpheids/consolidatiefase en terugvalfase
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden