Coaching and Communication
5 belangrijke vragen over Coaching and Communication
Welke 3 factoren spelen een rol bij een conversatie, en hoe groot is het aandeel van elk?
- wàt er gezegd wordt - 7%
- lichaamstaal - 55% (oogcontact en bewegingen)
- intonatie - 38%
Woorden worden op 2 manieren geinterpreteerd, hoe heten ze?
- Denotation (letterlijke betekenis)
- Connotation (emotionele of waargenomen betekenis)
Wat is het eerste doel van alle coach-klant communicatie?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Noem 6 tips om het vertrouwen te krijgen bij precaire/gevoelige onderwerpen?
- keep it short and sweet
- practice empathy (show that you understand, share a story of your own)
- respect boundaries
- gather informatie a little bit at a time
- lead difficult conversations
- focus on positive behavior (niet blijven hameren op een slechte gewoonte, maar geef opdracht voor een goede gewoonte)
Wat is het nocebo effect?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden