Toepassingen van neuromarketing

8 belangrijke vragen over Toepassingen van neuromarketing

Strategische marketingplanning is een cyclisch proces. Hoe ziet dit eruit en waar komt neuro-onderzoek te pas?

Fase 1: de markt en behoefte/wensen van klanten doorgronden.

Fase 2: een klantgestuurde marketingstrategie ontwikkelen.
Fase 3: een marketingprogramma opzetten
Fase 4: winstgevende relaties opbouwen en optimale klanttevredenheid realiseren.

In principe kan neuro-onderzoek ingezet worden in elke fase, alhoewel het in de praktijk voornamelijk wordt ingezet in de eerste fase.

Het wordt voor zowel pre- als posttesting gebruikt.

Consumenten geven de voorkeur aan bekende merken boven onbekende merken. Waar komt dit door?

1. Sociaal verlangen: mensen gaan vaak mee in de sociale druk die door de omgeving wordt opgelegd.
2. 'mere exposure': iets wat we vaker zien, waarderen we.
3. Toegankelijkheid van informatie: over minder bekende merken heb je minder informatie -> minder koppelingen.

Bij het uitgeven van geld (zodra de prijs benoemd wordt al) licht het hersengebied dat geassocieerd wordt met pijnbeleving, de insula, op. Prijs is een essentieel onderdeel van de klantbeleving. Hoe kan de pijn van het betalen verzacht worden?

1. Uitstel-van-betaling mogelijkheid
2. Aankoop verbinden aan beloningsprogramma
3. Geld-terug garantie
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

De aantrekkelijkheid van een verpakking heeft ook invloed op hoe geneigd je bent om een product te kopen. Waar komt dit door?

Dit heeft te maken met lichamelijke synchronisatie: als je andere mensen iets ziet doen, wil je dat ook doen (imitatie). Dit is onbewust. Dit heeft te maken met spiegelneuronen.

Neuromarketing vindt voornamelijk plaats in een B2C-context, maar is ook toepasbaar in een B2B-context. Hoe werkt dit?

De toepassingsmogelijkheden in een B2B-context liggen bijv op de gebieden van positionering, branding & brand-extensions, reacties van klanten op accountmanagers en de online omgeving.

De effectiviteit van communicatie hangt af van het succes van het en- en decoderen. Wanneer is dit een succes?


De mate waarin een boodschap overkomt is afhankelijk van:
- hoeveelheid ruis er rond de overdracht aanwezig is
- de concentratie of focus van ontvanger
- het medium waarmee de boodschap wordt overgedragen.
Dit wordt gemeten door eyetracking.

De wijze waarop de boodschap geïnterpreteerd wordt is afhankelijk van:
- de context waarbinnen deze gepresenteerd wordt
- de stemming van de ontvanger
- de reacties van anderen op de boodschap
Dit wordt gemeten door technieken gericht op het meten van emotionele beleving.

Een brand image transfer doet zich vaak voor bij sponsoring en beurzen. Wat zijn de 3 factoren die een rol spelen om deze succesvol te maken?

1. Goede match
2. Omvang van de sponsoring
3. Betrokkenheid van de klanten bij het event

Neuro-onderzoek in de context van het testen van interne communicatie vindt nu nog niet of nauwelijks plaats, terwijl het marktpotentieel hiervan groot is. Waarom?

Als je van je werknemers ambassadeurs voor je organisatie maakt, biedt dat veel voordelen voor het recruitmentproces.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo