Wat is neuromarketing?

7 belangrijke vragen over Wat is neuromarketing?

De 'fouten' in systeem 1 zorgen ervoor dat de mens niet volledig rationeel kan zijn. Dan Ariely (2012) beschrijft 3 irrationele trekken in de menselijke natuur. Welke zijn dit?

1. Endowment-effect: we kennen een hogere waarde toe aan producten als we deze bezitten, dan wanneer we die producten niet bezitten.
2. Loss-aversion: we hebben een afkeer van verlies (we concentreren ons meer op wat we kunnen verliezen dan op wat we kunnen winnen).
3. We gaan er van uit dat andere mensen een transactie vanuit hetzelfde perspectief zien als wijzelf.

Een andere onbewust psychologisch proces dat een rol speelt in het beslissingsproces van een consument is het optreden van contextuele effecten. De context van een keuzesituatie is van invloed op de uiteindelijke keuze die de persoon in die situatie maakt. Er zijn 2 effecten hierbij. Welke zijn dit?

1. Framingeffect
Mensen laten zich bij hun keuzes leiden door hoe een vraagstuk gepresenteerd/geformuleerd wordt.

2. Anchoringeffect
We baseren een beslissing op een referentiepunt (anker). Denk bijv aan een van/voor actie.

Wat toont het keuzeblindheidsexperiment (Johansson et al., 2005) aan?

Mensen maken hun keuzes veelal onbewust en rationaliseren deze achteraf. Dit experiment toont aan dat mensen in staat zijn om argumenten te geven voor keuzes die ze niet eens gemaakt hebben. Dit heet ook wel post-rationalisatie.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

De appraisaltheorie is een emothietheorie die uitgaat van een bepaalde volgorde waaruit een emotie ontstaat. Wat is deze volgorde?

1. Perceptie (waarnemen van een prikkel)
2. Appraisal (cognitieve beoordeling van de prikkel)
3. Emotie volgt

Damasio heeft ook een emotietheorie bedacht, namelijk de somatic-marker hypothesis. Wat houdt deze theorie in?

1. Er is een prikkel
2. Er ontstaat een automatische lichamelijke reactie. Deze reactie drukt een stempel op de beoordeling van de prikkel.
3. Hieruit volgt een emotie.

Rationele beslissingen zijn afhankelijk van emotionele processen, die weer afhankelijk zijn van een lichamelijke toestand.

Het geheugen wordt in de neuromarketing gezien als een archiefkast. Leg dit uit.

Bij beslissingen wordt een lade opengetrokken. De meeste informatie komt (onbewust) weer uit en wordt samengevoegd met informatie uit het hier en nu.

Belangrijk begrip hierbij: ease of retrieval = het gemak waarmee een element uit het geheugen wordt opgehaald.

'De waarheid achteraf blijkt in nog geen twintig procent van de gevallen overeen te komen met de voorspellingen' (de Munnik, 2020, p16). Waarom is deze quote van belang voor de neuromarketing?

Het laat zien dat mensen het zelf lastig vinden hun toekomstig consumentengedrag te voorspellen. Terwijl, voor marketeers is toekomstig gedrag cruciaal. Men probeert immers het gedrag van consumenten te sturen in de richting van het eigen merk. De gedragsvoorspellende waarde van onderzoek is daarom heel erg van belang voor de marketing.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo