Respect - Kritiek geven en krijgen
3 belangrijke vragen over Respect - Kritiek geven en krijgen
Noem 4 voorbeelden hoe je verkeerd omgaat met kritiek (en ruzies)
- Er wordt geen kritiek gegeven op het gedrag, maar op de persoon.
- De kritiek wordt direct tegengesproken.
- Mensen lopen weg of zeggen niets meer.
- Ruziemakers halen er andere mensen bij om gelijk te krijgen.
Door te letten op de manier van reageren kun je soms zien en horen hoe iemand zich voelt.
Waar let je op?
- Of iemand met harde of zachte stem praat
- Of je elkaar wel of niet aankijkt
- Of er gehuild wordt of overdreven gelachen
Hoe geef je op een goede manier kritiek?
- Benoem eerst de positieve dingen, dus wat wel goed is
- Leg duidelijk uit op welk gedrag jij kritiek hebt
- Gebruik een ik-boodschap. Bijvoorbeeld: ik vind het prettig als jij je pet afdoet tijdens ons overleg, zodat ik je in de ogen kan kijken.
- Geef een suggestie voor een oplossing, zodat de ander weet wat hij anders of beter kan doen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
