Deelgebieden van marketing - De indeling naar instrument: hoe?

3 belangrijke vragen over Deelgebieden van marketing - De indeling naar instrument: hoe?

Wat is het verschil tussen cross-selling en up-selling?

Cross-selling betekent dat men de bezoeker gerelateerde producten voorschotelt: batterijen bij de digitale camera, games bij een computer of een onderhoudscontract bij een fiets. Met up-selling probeert men de bezoeker die een bureaulamp van €50 bekijkt, te verleiden tot de aankoop van een lamp van €75.

Enkele instrumenten in te zetten bij direct marketing

  • direct mail = geadresseerde brievenbusreclame
  • telemarketing = telefonisch benaderen van huidige en potentiële klanten
  • internetmarketing 

Belangrijke voorwaarden bij direct marketing

  • de response (reacties van de klanten) is meetbaar
  • de opgebouwde relatie is duurzaam

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo