Productdefinities en -classicaties

9 belangrijke vragen over Productdefinities en -classicaties

Het simpel een product op de markt brengen wat ''zichzelf verkoopt'' is achterhaald in deze tijd. Het is dus van belang een product 'plus' op de markt te brengen. Het is daarom van groot belang een goed productbeleid te voeren en een goede productmix toe te passen. Welke elementen worden in de de productmix onderscheiden?

- kwaliteit
- vormgeving
- verpakking
- merk en merknaam
- assortiment
- service en garantie
- klachtenbehandeling

Kotler onderscheidt 5 onderdelen van een product, noem ze:

1) het core benefit (vervulling kernbehoefte)
2) het basic product 
3) het expected product (de verwachting van het product van de koper)
4) het augmented product ( 3 + toegevoegde eigenschappen)
5) het potential product (+ alle mogelijke toevoegingen en veranderingen aan een product)

Copeland heeft al in 1923 een onderverdeling gemaakt in consumptiegoederen. De uitgangspunten waren hierbij
* de mate van overweging die voorafgaat aan de aankoop
* de mate van inspanning die men voor de koop overheeft

Noem de onderverdeling

* convienence goods (hoge frequentie, relatief lage prijzen, weinig inspanning)
* shopping goods 
* specialty goods (parfum, huis, hypotheek, auto)

* unsought goods (later toegevoegd door McCarthy) (denk hierbij aan levensverzekeringen, innovaties, etc)
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Convenience goods kunnen weer als volgt worden onderverdeeld

* stapelgoederen (regelmatige aankoop, merkentrouw, bijv: koffie, cola, etc.)
* impulsgoederen (ijs op een warme dag, afgeprijsde goederen)
* emergency goederen (paraplu bij regen)

Vat de implicaties voor de marketing van convenience goods samen

* intensieve distributie
* lang distributiekanaal
* relatief zwakke merkenvoorkeur
* verkoop in zelfbediening (weinig voorlichting nodig)
* lage marges tussenhandel (door hoge omzetsnelheid)
* nadruk op verpakking en point-of-purchase-reclame (displays, posters)

Vat de implicaties voor de marketing van shopping goods samen

* selectieve distributie
* kort distributiekanaal (direct fabrikant aan verkooppunt)
* nauwe samenwerking fabrikant en winkelier
* merknaam van product vaak minder belangrijk dan naam of status verkopende winkel
* reclame meestal volledig via winkelier
* persoonlijke verkoop (behoefte aan voorlichting

De consument raakt steeds verwender en wil steeds meer als individu behandeld worden. Ook in de consumentenmarkt wil men keuze. Hoe heten de nieuwe trends voor het marketen van een product die hierop inspelen?

* mass customization (standaard product als een auto naar eigen wens aanpassen, bijv kleur, interieur, etc)
* mas individualization (dit betreft echt maatwerk, als bij een keuken)

In de industriele markt kent men een veel groter aanbod van producten en wordt veel ratoineler ingekocht. Er is dan ook een andere indeling van producten van toepassing. Noem deze:

* productiemiddelen (kapitaalgoederen of duurzame goederen)
* halffabricaten 
* gereedschappen 
* grond- en hulpstoffen 

Welke soorten diensten onderscheidt NIMA?

* kennis- en kundediensten
--> vakinhoudelijke kennis en ervaring, bijv: makelaar, notaris, etc.
* uitbestedingsdiensten
--> bijv. schoonmaakwerkzaamheden
* facilitaire diensten
--> infrastructurele diensten als: telecommunicatie, luchtvaart, waterleiding, etc.

* Toeleverings- en adviesdiensten
--> vrijwel geheel afhankelijk van activiteiten afnemers, als: architecten, accountants.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo