Rapport opbouwen

5 belangrijke vragen over Rapport opbouwen

Uit welke onderdelen bestaat communicatie?

  • 7% woorden
  • 38% klank van de stem
  • 55% gezichtsuitdrukking, gebaren, lichaamshouding

Vlg. onderzoek Mehrabian.

Hoe verbreek je op een nette manier rapport?

  • Door hoe je eruit zien en fysiek beweegt (fronsen, weglopen, rug toe keren)
  • Door hoe je klinkt (hard, zacht, stilte)
  • Door de woorden die je zegt (nee, dank je, overgaan op je moedertaal)

Wat is het verschil in gebruik van de woorden 'en' en 'maar' in een zin?

  • Bij 'maar' wordt het gedeelte van de zin na het woord herinnert
  • Bij 'en' wordt beide gedeelten van de zin gehoord.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat wordt bedoeld met perceptuele posities verkennen?

  • 1e positie; je eigen natuurlijke uitgangspunt
  • 2e positie; je verplaatst in andermans situatie
  • 3e positie; onafhankelijke positie
Pas de 4e toe als je zelf oefent door van plek te wisselen.
  • 4e positie: (nog verder weg) denk na over je gedachten in de 3e positie en vergelijk je gedachten van de 1e positie en wisselstandpunten om
Maak in een gesprek er een gewoonte van naar de 2e en 3e persoon over te schakelen.

Wat is het verschil tussen matchen en spiegelen?

Bij mirroring ervaren we de interne representatie (model van de wereld) van de ander, bij matching behouden we ons eigen model van de wereld.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo