Samenvatting: Ocnsumentengedrag

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van OCnsumentengedrag

• 1 Prikkelgeneralisatie

  Dit is een preview. Er zijn 47 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• 2 soorten behoeften, motiveren om doelgericht te handelen

  Utilaristische behoeften, hedonistische behoeften

• 6 manieren om betrokkenheid te verhogen

  Hedonistische prikkers vergroten
  Nieuwe prikkels gebruiken
  Prominente prikkels gebruiken
  beroemdheden gebruiken
  Band met consument versterken
  internet gebruiken

• Fishbein uitkomst model

  1. Muntslaan uit betrekkelijk voordeel
  2.Perceptie verbeteren op attributen waarop je laag scoort
  3. Nieuw productattribuut toevoegen
  4. Scores van concurrent beïnvloeden

• 5 fasen individuele besluitvorming

  1. Probleemonderkenning
  2. Informatievergaring
  3. Evaluatie van alternatieven
  4. productkeuze
  5. Resultaten

• 3 manieren om tekens te koppelen aan objecten

  1. Pictogram 2. Verwijzing 3. Symbool

• Selectiever perceptie/waarneming

  Betekent dat mensen slechts acht slaan op een heel klein portie van de stimuli, waaraan ze worden blootgesteld

• Twee aspecten van selectie perceptie

  Exposure en aandacht

• Factoren die herinnering beïnvloeden

  Vertrouwdheid, pregnantie/prominentie, beeld versus tekst, innerlijke toestand

• Meten van geheugen voor reclame

  Onderzoek naar herkenning en herinnering

• 1.1 Individuele besluitvorming

  Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Soorten Compenserende beslisregels

  1. Eenvoudige additieve regels 2. Gewogen additieve regels