Tactieken - Tactisch omgaan met informatie
3 belangrijke vragen over Tactieken - Tactisch omgaan met informatie
Waaruit welke twee aspecten bestaat het tactisch omgaan met informatie? Welke tactieken behoren bij: het tactisch omgaan met informatie?
- Het bewust verstrekken van informatie die de eigen positie versterkt.
- Activiteiten die de wederpartij verleiden om aanvullende informatie te geven.
O.b.v. deze informatie worden voorstellen geformuleerd en wordt naar een eindbod toegewerkt.
De tactieken zijn:
- Selecteren van voordelige feiten - neutraal
- Gebruiken van objectieve criteria - distributief (veel)+ neutraal + integratief (miniem)
- Ondersneeuwen - distributief
- Vragen stellen - neutraal + integratief (open!!!)
- Pokerface - distributief
- Zwijgen - neutraal
- Doen alsof je iets niet begrijpt - neutraal
- ‘Wat als...?’ - integratief
Hoe reageer je op de tactiek “ondersneeuwen”?
-overleg met je achterban;
-scheid hoofd- en bijzaken van elkaar;
-stel eventueel een nieuwe agenda op;
Wanneer is zwijgen op zijn plaats en wanneer beslist niet?
- Wanneer je op een exact gestelde vraag een duidelijk antwoord verwacht.
- Wanneer je de leverancier uit zijn tent wilt lokken.
- Na een onaanvaardbaar voorstel. Het kan daardoor misschien worden aangepast.
- Om nog verdere concessies af te dwingen.
Je mag niet zwijgen als de leverancier argumenten noemt:
- waarmee je het niet eens bent,
- die niet ter zake doen of foutief zijn.
Zwijgen zou een stilzwijgende aanvaarding kunnen betekenen of als zodanig kunnen worden uitgelegd. Zeg dus wat jou stoort: kritisch, maar hoffelijk en beleefd.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden