Implementeren - Inzicht in selecteren en communiceren - Communicatiestrategieën

9 belangrijke vragen over Implementeren - Inzicht in selecteren en communiceren - Communicatiestrategieën

Leg uit wat het communicatiekruispunt van Van Ruler (1998) is en welke fundamentele keuzes je in de communicatie moet maken.

Het communicatiekruispunt is een instrument voor het uitzetten voor communicatiestrategieën (informeren, overreden, dialogiseren en formeren).
De 2 fundamentele keuzes die je moet maken zijn:
  • streef je naar bekendmaking aan of beïnvloeding van stakeholders?
  • moet er sprake zijn van eenrichtingsverkeer of tweerichtingsverkeer?  

Wat zijn de kernpunten van de communicatiestrategie informeren?

  • zo objectief mogelijk en met eenrichtingsmiddelen
  • vanuit klassieke voorlichtingsgedachte
  • te gebruiken bij weinig weerstand en beperkt belang
  • gericht op informatie overbrengen

Welke kenmerken/aandachtspunten staan voorop bij informeren en noem vb?

Openbaarheid en transparantie
Vb. folders, brochures
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke kenmerken/aandachtspunten staan voorop bij overreden en noem een voorbeeld van overreding?

bekendheid, zichtbaarheid en beeldvorming
Vb. open dagen organiseren, op locatie in gesprek gaan met stakeholders, campagne voeren en manifestaties verzorgen

Welke kernpunten en aandachtspunt staan voorop bij formeren?

  • externe partijen ontwikkelen zich van 'toehoorders' tot participanten
  • aangaan van samenwerkingsverbanden en coalities
  • zoeken naar gezamenlijke belangen
  • gericht op raadplegen en adviseren

Aandachtspunt: ontwikkelen samenwerkingsverbanden.
Vb. lobbyen, Debat

Welke kernpunten staan voorop bij de communicatiestrategie dialogiseren?

  • Open opstellen, vanuit de 'zender' zo min mogelijk gericht op beïnvloeding van ideën en gedachten
  • op basis van gelijkheid gedachten uitwisselen en verder ontwikkelen
  • gericht op co produceren en meebeslissen

Aandachtspunt: samenspraak en actieve interactie
vb. inspraakrondes, discussiefora internet, persoonlijke gesprekken, opiniepeilingen

Welke communicatiestrategie hoort bij een open dag?

Overreden. Beinvloeden van stakeholders d.m.v. massacommunicatie. Gericht op imago.

Welke communicatiestrategie hoort bij een lobbyen?

Formeren. Beinvloeden van stakeholders m.b.v. communicatie die tweerichtingsverkeer toelaat.

Wat zijn de drie sporen van implementeren?

maken, leren en inpassen

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo