Onderzoeken - Situatieanalyse - Externe analyse
4 belangrijke vragen over Onderzoeken - Situatieanalyse - Externe analyse
Zijn kansen en bedreigingen interne of externe factoren?
Leg uit wat een Empathy map is.
Welke vragen staan centraal in een Empathy map?
- Wat ziet de klant? beschrijf wat de klant ziet in zijn omgeving. (vrienden, omgeving, aanbod)
- Wat hoort de klant? Hoe kan de omgeving de klant beïnvloeden (media, vrienden, influencers)
- Wat denkt en voelt de klant echt? (wat is belangrijk voor hem, emoties, dromen en zorgen en aspiraties)
- Wat zegt en doet de klant? (attitude, verschijning, gedrag tegenover anderen)
- Waar zit de pijn van de klant? (angsten, frustraties, belemmeringen)
- Wat wint de klant? (eisen/behoeften, succesmaatstaven)
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke vijf groepen onderscheidt Rogers (1995)?
- innovatoren (2,5%)
- pioniers (13,5%)
- voorlopers (34%)
- achterlopers (34%)
- achterblijvers (16%)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)