Begeleiden van zorgvrager - Verbale en non-verbale communicatie
6 belangrijke vragen over Begeleiden van zorgvrager - Verbale en non-verbale communicatie
Welke verschillende soorten communicatie zijn er?
- Eenzijdige communicatie (radio, boek, krant)
- Tweezijdige communicatie (tussen zender en ontvanger. Gesprek, discussie, interview)
- Meerzijdige communicatie (Wanneer er meer dan 2 personen betrokken zijn.
- Verbale communicatie (communicatie van woorden.
- Non-verbale communicatie (Alle communicatie die niet via woorden verloopt)
- Wat zijn vormen van non-verbale communicatie?
- Algemeen voorkomen (uiterlijk, kleding en lichaamshouding)
- Gebaren (Onderstrepen wat er gezegd wordt)
- Gezichtsuitdrukkingen
- Oogcontact (Teken van aandacht geven)
- Intonatie (Stemklank, benadrukken of verduidelijken)
De afstand tijdens het contact vertelt iets. `Wat zijn de verschillende zones en wat zeggen die over het contact?
- De intieme zone ( tot 45 cm, je kunt de ander voelen en ruiken, vz. let op lichaamshouding)
- Persoonlijke zone ( van 45 tot 120 cm, je kunt de ander goed zien en verstaan, je kunt de hand van de ander pakken en vast houden)
- Sociale zone (120 tot 360 cm, men kan elkaar zien maar niet aanraken, je kunt niet doen of de ander er niet is.)
- Publieke zone (360cm of meer bij openbare gelegenheden)
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn aandachtspunten bij het zo goed mogelijk verzorgen van een zv.?
- Verplaats jezelf in een ander
- Luister actief naar de zv.
- Bekijk op welke manier ondersteuning kan worden geboden
Waar kunnen communicatieproblemen uit voortkomen?
- Verschil in achtergronden en gewoontes
- Vertalen van de boodschap, verkeerde woorden gebruiken
- Woorden gebruiken en niet de betekenis kennen
- Persoonlijke woorden gebruiken die ontvanger niet kent
- De intonatie van zender zorgt voor onduidelijkheid
- Beperkingen van zintuigen of spraakorgaan (afasie en visuele problemen)
- Emotionele betekenis aan woorden, eigen invulling, beïnvloeden door stemming
- Externe ruis, ruis van buitenaf, achtergrond geluiden of afleiding in andermans gezicht)
- Interne ruis, geen concentratie, vooroordelen of hoofdpijn.
Oorzaken van gedrag zijn in te delen in 2 hoofdgroepen, welke zijn dit?
- Innerlijke oorzaken (geestelijke, lichamelijke, sociale invloeden/ behoefte en ook de persoonlijkheid en belevingswereld)
- Uiterlijke oorzaken (De omgeving, de fysische en sociale omgeving)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden