Kwalitatief onderzoek - Interviews - Voeren van het gesprek

7 belangrijke vragen over Kwalitatief onderzoek - Interviews - Voeren van het gesprek

Wat doe je in de Inleiding? Welke tips zijn er?

De basis voor het gesprek.

  • Introduceer jezelf goed
  • Vraag eventueel toestemming voor een opname
  • Benadruk de waarde van de informant: die is heel waardevol voor jou
  • Zorg voor een prettige setting: ga niet recht tegenover de informant zitten, 90 graden hoek of minder
  • Zorg voor koffie en thee

Wat doe je in de kern? Noem ook enkele tips

Er voor zorgen dat de informant je vragen volledig beantwoordt. Denk na of een antwoord volledig een bruikbaar is, vaak moet je doorvragen.

  • Herhaal de vraag
  • Verduidelijk de vraag
  • Herhaal het antwoord
  • Parafraseer het antwoord of vat het samen
  • Vraag ongericht door: hoe bedoelt u?
  • Vraag gericht door: hoe kwam dat?
  • Zwijg: vaak is een denkpauze genoeg om de informant verder te laten praten
  • Lat merken dat je luistert: hum, papegaai, kijk en knik

Wat is non-verbaal luisteren en wat zijn de kenmerken?

Een houding die acceptatie en interesse uitdrukt:
  • je gezichtsuitdrukking
  • oogcontact: aankijken = aandacht, maar strak aankijken werkt remmend
  • lichaamstaal: geïnteresseerde houding is licht voorovergebogen, met de schouders naar de ander toegedraaid
  • houdingsecho: mensen die elkaar sympathiek vinden, kopiëren lichaamshouding, kun je gebruik van maken
  • aanmoedigende gebaren: knikken en handgebaren, pas op voor onbewuste zenuwtics
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is verbaal luisteren en wat zijn de kenmerken?

Door wat je zelf zegt, kun je merken dat je luistert,de ander kan vertellen en verduidelijken.

  • Aanmoedigingen: aanmoedigen door te praten, korte reacties, zoals 'hm', ja, oh?; en toen?; ga verder. papegaaien, de laatste zin op vragende toon herhalen.
  • Stiltes: door te zwijgen, bied je de ander de gelegenheid rustig na  te denken.
  • Vragen stellen: met vragen kun je iemand aanmoedigen om meer te vertellen, open en gesloten vragen.

Waar moet je op letten als je gesloten vragen stelt?

  • Je gesprekspartner kan het gevoel krijgen dat hij beperkt wordt in zijn antwoorden en gefrustreerd raken
  • gesloten vragen kunnen suggestief zijn
  • je partner krijgt een passieve rol, voelt zich hierdoor misschien minder verantwoordelijk voor het gesprek, minder antwoorden en dus nieuwe bedenken.

Wanneer kom je vaak pas echt tot de kern van de zaak?

  • de vraag herhaalt of verduidelijkt
  • het antwoord herhaald / parafraseert / samenvat
  • ongericht expliciet doorvraagt (hoe bedoelt u? het is mij nog niet precies duidelijk)
  • een concreet voorbeeld vraagt

Wat is gevoel reflecteren?

het aandacht geven aan de gevoelens van je gesprekspartner bijvoorbeeld weergeven welk gevoel jij ziet:
  • u bent boos
  • u vindt het een moeilijke opdracht
  • u hebt er eigenlijk niet zo'n zin in

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo