Persona's opstellen
11 belangrijke vragen over Persona's opstellen
Om je klant beter te leren kennen, is het noodzakelijk om een persona op te stellen. Hiermee is het namelijk eenvoudiger om marketing beslissingen te nemen. Wat is een persona?
Om een marketingaanpak te doen slagen, is het belangrijk dat een persona wordt opgesteld. Waarom is het essentieel om een persona op te stellen?
Het is ook zinvol om een persona op te stellen voor de Business to Business markt. Binnen de DMU zijn verschillende rollen te onderscheiden. Het is zaak om te bepalen welke rol je persona heeft in het beslissingsproces. Wat zijn de rollen binnen de DMU?
- Gebruiker - gaat daadwerkelijk met de aangeschafte diensten of producten aan de slag
- Influencer- kan invloed uitoefenen op de aankoop
- Koper- voert de daadwerkelijke koop uit
- Initiatior- de probleemeigenaar, die op zoek is naar een oplossing
- Beslisser- bepaalt de uiteindelijke leverancierskeuze.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Het uitwerken van één of meerdere persona`s helpt om de onderdelen van een marketingaanpak te verbeteren. Binnen welke online marketingaanpak kan je persona`s inzetten voor verbetering?
- Contentmarketing
- User Experience/Design
- De socialmediastrategie
- Productverbetering
- Klantreisoptimalisatie
- Segmentatie binnen Google Analytics
Naast dat je persona`s kunt inzetten voor contentmarketing, socialmediastrategie, productverbetering, klantreisoptimalisatie en user experience. Is het ook erg nuttig voor het team. Benoem drie van deze voordelen?
- Laat de behoefte en de wensen van de doelgroepen duidelijk zien
- helpt teamleden om in de doelgroep te verplaatsen
- Maakt het eenvoudig voor derden te briefen
- zorgt ervoor dat ieder teamlid met dezelfde blik naar een onderdeel van de marketingcampagne kijkt
- Voorkomt discussie die gebaseerd zijn op persoonlijke voorkeuren.
Wat zijn de eerste drie stappen om een representatieve persona op te stellen?
- Bepaal je doelgroep
- Onderzoek je doelgroep
- Verzamel data
- Analyseer data
- Stel je persona samen
- Valideer je persona
- Visualiseer je persona
- Gebruik je persona in de online marketingaanpak
Wanneer je een persona wilt opstellen, begin je eerst met het verzamelen van gegevens over de doelgroepen. (Online) observatie is één van deze onderzoeksmethode. Hierbij kijk je feitelijk naar het gedrag. Benoem nog enkele vormen van onderzoek?
- Eye tracking-onderzoek - in fysieke locatie
- Gebruikersfeedback (online omgeving) - duimje of een smiley
- Mobiel onderzoek - eigenschappen van mobiel gebruiken
- Micro-feedback (offline omgeving) - knopjes met smileys
- Mouse tracking of heatmappingonderzoek
- Online focusgroep - vorm van kwalitatief onderzoek
Eye-tracking is een methode waarbij je de effectiviteit en de gebruiksvriendelijkheid van een website laat testen waarbij het kijkgedrag van de respondent op de website wordt geregistreerd en opgenomen. Wat is een nadeel van Eye-tracking onderzoek?
Naast de onderzoeksmethoden om je persona in kaart te brengen, is het met name voor zoekmachineoptimalisatie ook van belang dat je inzicht krijgt in het zoekgedrag van je doelgroep. Hiervoor wordt vaak een zoekwoordonderzoek gebruikt. Maar wat is een zoekwoordonderzoek?
Een zoekwoordonderzoek is het onderzoek naar het zoekgedrag van je potentiele klanten. Een zoekwoordonderzoek is een goed startpunt voor je zoekmachinemarketingcampagnes. Maar wat zijn de vier voordelen en inzichten van een goed zoekwoordonderzoek?
- Het (zoek)gedrag van je doelgroep
- de potentie van je campagne
- de concurrentie
- alternatieven en synoniemen
Het optimaliseren van de online marketingaanpak, de website, landingspagina en het verklaren van de bezoekersgedrag zijn allemaal voordelen van het inzetten van een persona. Is dit correct?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
