Emailmarketing
8 belangrijke vragen over Emailmarketing
Waar staat klantbehoud voor in?
Wat is de centrale rol van email?
- Interactief
- Meetbaar
- Geaccepteerd
- Goedkoop
- Snel
Voordelen van e-mail: goedkoop, snel, flexibel, meetbaar, rendement, gemak
Wat is een gewenst prospect-profiel?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is een gewenst klantprofiel?
Wat gebeurd er aan de start van de klantrelatie?
Welke persoonlijke gegevens horen bij profielverreiking?
- Verwachtingen
- Wensen / interesses
- Tevredenheid
- Leesgedrag / kanaalgedrag
- Mate van loyaliteit
- Lifecycle fase
- Socio-demografische gegevens
- Lifestyle kenmerken
Hoe kan je meer inzichten krijgen in een klantprofiel?
•Continue metingen (0- en 1-metingen) voor monitoring
•Houding, gedrag, motivatie
Hoe win je een relatie terug?
- In contact blijven
- Verleiden tot terugkeer
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden