Emailmarketing

8 belangrijke vragen over Emailmarketing

Waar staat klantbehoud voor in?

Klantbehoud: Klantbehoud betreft alle inspanningen van een organisatie om te voorkomen dat klanten opzeggen, niet meer kopen of binding met je merk of product verliezen.

Wat is de centrale rol van email?

- Persoonlijk
- Interactief
- Meetbaar
- Geaccepteerd
- Goedkoop
- Snel

Voordelen van e-mail: goedkoop, snel, flexibel, meetbaar, rendement, gemak

Wat is een gewenst prospect-profiel?

Alle informatie die je nodig hebt om zoveel mogelijk prospects tot klant te maken
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is een gewenst klantprofiel?

Idem voor behoud en meer omzet

Wat gebeurd er aan de start van de klantrelatie?

Elkaar leren kennen en gegevens achterhalen.

Welke persoonlijke gegevens horen bij profielverreiking?

Persoonlijke gegevens:
- Verwachtingen
- Wensen / interesses
- Tevredenheid
- Leesgedrag / kanaalgedrag
- Mate van loyaliteit
- Lifecycle fase
- Socio-demografische gegevens
- Lifestyle kenmerken

Hoe kan je meer inzichten krijgen in een klantprofiel?

•online enquêtes en online gedrag
•Continue metingen (0- en 1-metingen) voor monitoring
•Houding, gedrag, motivatie

Hoe win je een relatie terug?

- Reden van switch
- In contact blijven
- Verleiden tot terugkeer

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo