Welzijn van medewerkers (doorstroom) - Tevredenheid van medewerkers
3 belangrijke vragen over Welzijn van medewerkers (doorstroom) - Tevredenheid van medewerkers
Wat is een medewerkerstevredenheidonderzoek (MTO)?
Een systematische en gestructureerde meting van ervaringen, verwachtingen en oordelen van het personeel ten aanzien van het werk in de organisatie.
Door wie kan een MTO worden geïnitieerd?
Het hoger management, de ondernemingsraad of de werknemers.
Hoe is MTO georganiseerd?
- Bepaal vooraf wat de doelstellingen moeten zijn.
- Zorg voor draagvlak binnen de organisatie.
- Communiceer voor, tijdens en na het onderzoek.
- Waarborg anonimiteit.
- Zorg voor een correcte vraagstelling en een duidelijke vragenlijst.
- Kies de juiste onderzoeksmethode.
- Zorg voor toegankelijke, uitnodigende rapportages.
- Communiceer veel over de uitkomsten en rapporteer regelmatig over de voortgang.
- Meet periodiek, maar niet te vaak.
- Betrek iedereen bij het opstellen van verbeteringen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
