Process design - Process types

9 belangrijke vragen over Process design - Process types

Welke typen processen zijn er?

  1. Project processen;
  2. Wervende processen;
  3. Partij (batch) processen;
  4. Massa processen;
  5. Doorlopend proces;
  6. Proffesionele services;
  7. Service winkels;
  8. Massa services.

Wat typeert project processen?

Discrete, vaak hoog op maat gemaakte producten, vaak op een relatieve lange tijdspanner. Er is een duidelijk eind en begin.

Er is sprake van een laag volume maar een hoge varietieit. Acties kunnen tussentijds aangepast worden in het proces wanneer dit nodig is.

Wat typeert wervende processen?

Met hoge variriteit en lage volumes. Elk item (product) heeft bronnen toegewijd met ook andere bronnen. Bronnen hebben een serie van processen, items maar hebben wel allemaal eigen behoeftes/wensen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat typeert partij (batch) processen?

Lijkt op wervende processen maar heeft niet hetzelfde niveau variriteit. Partij/batch komen in blokken. Vaak zijn dit standaard partijen over een grote schaal aan voolume en variriteit.

Wat typeert massa (productie) processen?

Producten die in hoog volume en relatief weinig varieriteit hebben. De activiteiten van massa productie zijn gebruikelijk (voor een groot deel) voorspelbaar.

Wat typeert doorlopende processen?

Een hoog volume en gebruikelijk lagere variertiteit dan massa productie ook opereren ook voor een langere periode. Soms zelfs letterlijk dat de producten in een eindeloze flow gaan. Vaak zijn het inflexibele producten. Er wordt wel van relatief kapitaal intensieve technologie gebruik gemaakt met een hoge voorspelbare flow. Ookal worden producten op voorraad gelegd tijdens het proces voornaamst karakteristiek van een deel tot een ander deel van het proces tot een ander.

Wat typeert professionele services processen?

Hoog contact met de klanten waarbij een overweegbare tijd in het  service proces gestoken wordt. Ze kunnen een hoog niveau van maatwerk bieden. Vaak mensgerichter dan dat de middelen echt nodig zijn om te kunnen produceren. Het is gebruikelijk dat de medewerkers overweegbare richting in het verlenen van service naar klanten.

Wat typeert service winkel processen?

Hebben niveaus van volume en varieriteit tussen de extremes van proffesioneel en massa services. Het is een mix van front en backoffice activiteiten.

Wat typeert massa services processen?

Hebben veel klanttransacties, met invloed gelimiteerde contract tijd en een kleine mate van maatwerk. Medewerkers hebben vaak een relatief gedefinieerd divisie van arbeid en volgt de set aan procedures.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo