Achtergronden Schuldhulpverlening - Het werk van de schulhulpverlener - competenties van de schuldhulpverlener

7 belangrijke vragen over Achtergronden Schuldhulpverlening - Het werk van de schulhulpverlener - competenties van de schuldhulpverlener

Beschrijf de competentie 'ethisch en integer handelen'

zich integer tonen en handelen in lijn met de binnen de organisatie, (beroeps)groep en/of maatschappij geldende normen en waarden, rekening houden met de omgeving en het respecteren van verschillen tussen mensen.

Beschrijf de competentie overtuigen en beïnvloeden

  • maakt in het contact een krachtige, positieve indruk;
  • komt actief met ideeën en meningen naar voren en zorgt voor een onderbouwing met steekhoudende argumenten;
  • overtuigt en beïnvloedt ook op het emotionele vlak;
  • geeft duidelijk en krachtig inhoud en sturing aan een gesprek, discussie en/of onderhandeling;
  • streeft naar overeenstemming over en draagvlak voor de uitkomst

Beschrijf de competentie 'relaties bouwen en netwerken'

  • investeert actief in het opbouwen van goede werk-/klantrelaties
  • legt, op verschillende niveaus, gemakkelijk contact en vindt vlot aansluiting
  • onderhoudt actief het eigen relatienetwerken maakt er indien nodig goed gebruik van
  • zet zich ervoor in ook bij moeilijkheden de relatie goed te houden
  • neemt zo nodig de rol van bemiddelaar op zich bij onenigheid tussen anderen
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Beschrijf de competentie 'aandacht en begrip tonen'

  • toont belangstelling en begrip voor de ideeën, opvattingen en emoties van anderen
  • kan zich inleven in hun standpunten en gevoelens
  • luistert goed en laat voldoende verdraagzaamheid en welwillendheid zien
  • toont gepaste bezorgdheid en steunt anderen wanneer die het moeilijk hebben
  • laat zien ook zichzelf goed te kennen

Beschrijf de competentie 'formuleren en rapporteren'

  • rapporteert nauwkeurig en volledig en brengt een logische, heldere structuur aan in rapportages, verslagen en/of documentatie
  • formuleert vlot en bondig
  • hanteert correcte spelling en grammatica
  • presenteert informatie op een aantrekkelijke en boeiende wijze en stemt zichzelf goed af op de ontvanger(s)

Beschrijf de competentie 'plannen en organiseren'

  • formuleert voor het werk/activiteiten duidelijke, concrete en uitdagende doelen en prioriteiten
  • plan en organiseert activiteiten doelmatig en doeltreffend
  • regelt adequaat de benodigde mensen en middelen
  • bewaakt nauwgezet het halen van de gestelde doelen en deadlines

Beschrijf de competentie 'vraaggericht en klantgericht werken'

  • achterhaalt actief de behoeften en verwachtingen van interne en/of externe klanten
  • probeert hier zoveel als mogelijk bij aan te sluiten
  • stelt zich klantgericht op
  • houdt de tevredenheid van 'klanten' goed in de gaten en onderneemt zo nodig actie

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo