Professioneel gedrag - Contact met (potentiële) klanten
4 belangrijke vragen over Professioneel gedrag - Contact met (potentiële) klanten
Waarom is het belangrijk op de hoogte te zijn van de culturele achtergrond van een klant?
Welke typen "derden" kunnen aanwezig zijn tijdens een gesprek?
- personen die deel uitmaken van een klantrelatie (gehuwd stel) en waarop het advies ook van toepassing is
- familielid of ander vertrouwenspersoon (accountant, fiscalist) ter ondersteuning van de klant
Waarom is het verstandig vooraf te weten wie er bij de afspraak aanwezig zullen zijn?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wanneer verwijst een adviseur een klant door?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden