Adviesvaardigheden - Inventariseren
5 belangrijke vragen over Adviesvaardigheden - Inventariseren
Hoe vindt inventarisatie plaats?
1. Mondeling (face-to-face)
2. Schriftelijk (bij meer eenvoudige producten)
3. Telefonisch (bij meer eenvoudige producten)
Welde componenten maken deel uit van een effectief inventarisatiegesprek?
1. Inventarisatieformulier
2. Voorbereiding
3. Structuur van het inventarisatiegesprek
4. Ingaan op inhoudelijke vragen
Hoe bereidt een adviseur zich voor bij een nieuwe klant?
- Voorafgaand aan inventarisatiegesprek vragenlijst toesturen.
- Prospect vragen bepaalde documenten mee te nemen naar inventarisatiegesprek
- Met op voorhanden bekende informatie kan de adviseur vooraf een deel van het inventarisatieformulier invullen.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe bereidt een adviseur zich voor bij een bestaande klant?
- Eerder gegeven advies bestuderen
- Vooraf documenten opvragen over zaken die gewijzigd kunnen zijn.
- Klant vragen bepaalde documenten mee te nemen.
- Voorinvullen van een deel van het inventarisatieformulier
Gaat een adviseur tijdens de inventarisatie in op inhoudelijke vragen?
Zo min mogelijk. Vragen worden zo kort mogelijk beantwoord of meegenomen in het adviesgesprek. Dit moet de adviseur duidelijk aangeven aan de klant.
In het adviesgesprek presenteert de adviseur zijn advies en licht dit toe.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden