Het vak opvoedingondersteuning - algemene en gerichte preventie - Telefonische advisering
8 belangrijke vragen over Het vak opvoedingondersteuning - algemene en gerichte preventie - Telefonische advisering
De uitgangspunten bij telefonische advisering zijn hetzelfde als bij face to face contacten, maar de methodische aanpak kent wel verschillen. Vaak gaat het om eenmalige contacten. Wat betekent dit?
148 Wat houdt telefonische advisering in?
* lichaamstaal valt weg: letten op eigen en andermans stemgebruik, stiltes laten vallen, regelmatig mening en reactie ouders checken.
* vooroordelen over mensen vallen weg
* minder afleiding
* evaluatiemoment ontbreekt
Bij CJG:
- vervolgafspraak voor volgend belcontact en/of huisbezoek
Aandachtspunten bij telefonische advisering (5)
Alle fasen van een adviesgesprek worden in een gesprek doorlopen
Korte kennismakingsfase
Geen lichaamstaal, dus specifieke eisen aan de communicatieve vaardigheden.
Geen evaluatiemoment
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
149 Voordelen t.a.?
* tijdsbesparend
* anonimiteit
* laagdrempelig
* toegankelijk voor iedereen
* gevoelige kwesties vaak goed bespreekbaar
Wat is het verschil tussen telefonische advisering en face-to-face-contacten met ouders?
- telefonisch contact is vaak eenmalig, dus alle fases worden in één gesprek doorlopen
- het wegvallen van lichaamstaal stelt specifieke eisen aan de communicatieve vaardigheden van de professional (letten op eigen en andermans stemgebruik, stiltes kunnen hanteren en regelmatig de mening en reactie van ouders checken)
- Vooroordelen op basis van uiterlijk krijgen minder kins
- bij anonieme hulplijn is het contact meer vrijblijvend
- ouders kunnen advies vragen zonder zich verplicht te voelen er iets mee te doen omdat er geen evaluatiemoment is
- ouder heeft de regie (hoorn op de haak)
- efficiënte en tijdsbesparende aanpak
Wat zijn voordelen van telefonische advisering?
Het is laagdrempelig
Ook moeilijk bereikbare mensen kunnen er gebruik van maken
Juist gevoelige kwesties zijn over de telefoon soms makkelijker bespreekbaar
Dat je niet wordt beïnvloed door iemands uiterlijk
Dat het anoniem kan
Dat de ouder de regie houdt
Dat het contact vrijblijvend is
Dat de ouder advies kan vragen zonder zich verplicht te voelen er iets mee te doen (omdat er geen evaluatie plaatsvindt)
Groot voordeel van telefonische ondersteuning
Telefonische advisering kan ook i.c.m. een persoonlijk begeleidingstraject in worden gezet. Waar kan tussendoor bellen en vertellen over de ervaringen voor zorgen?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
