Ontwikkelen van medewerkers - Human resources development
8 belangrijke vragen over Ontwikkelen van medewerkers - Human resources development
Uit welke onderdelen bestaat een HR-score card?
- financiën en resultaten
- klanten en opdrachtgevers
- interne processen
- lerend vermogen
- de HR afdeling zelf
Waar moet je aan denken bij financiën en resultaten?
- loonkosten en werkgeverslasten;
- per medewerker: output, productiviteit, omzet, winst en kosten;
- kosten van ongewenste uitstroom van medewerkers
- kosten en opbrengsten van specifieke HRM activiteiten
- de kosten van HR afdeling zelf
Waar moet je aan denken bij klanten en opdrachtgevers?
kwaliteit van dienstverlening tijdens klantcontacten
klanttevredenheid
verloop en verzuim in klantcontactfuncties
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Waar moet je aan denken bij interne processen?
productiviteit van de medewerkers
span of control van leidinggevenden
verhouding direct/indirect personeel
% niet - productieve uren t.o.v. aantal beschikbare mensuren
Waar denk je aan bij lerend vermogen?
- activiteiten en budget voor opleiden en ontwikkelen van medewerkers
- creativiteit en output bij de ontwikkeling van diensten en producten
- talentontwikkeling, loopbaanmanagement, mobiliteit
- etc.
Waarom wordt de HR afdeling mee genomen in de HR score card?
- Aantal HR medewerkers per honderd medewerkers
- kosten van de HR afdeling per medewerker in de lijnorganisatie
- gemiddelde duur en kosten per vervulde vacature
- etc.
Welke 3 redenen leiden tot aandacht voor opleiden, trainen en ontw. van medewerkers in org.?
Uit welke onderdelen bestaat een concreet HRD beleid voor een org.?
- aanvragen, organiseren en uitvoeren van HRD activiteiten
- budgetteren en vergoeden
- evalueren en kwaliteitsbewaking
- administreren, opslaan en rapporteren van resultaten, diploma's certificaten en dergelijke
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden