Aanvullend materiaal

13 belangrijke vragen over Aanvullend materiaal

Hoe ziet de tabel van Cameron & Quinn eruit? (Verschillende culturen)

.

Wat zijn de kenmerken van een familiecultuur? (Cameron & Quinn)

- Vriendelijke werkomgeving
- Leiders zijn mentoren
- Loyaliteit en traditie
- Grote betrokkenheid
- Flexibiliteit
- Zorg voor het personeel
- Teamwork

Wat zijn de kenmerken van een adhocratiecultuur? (Cameron & Quinn)

- Creatieve werkomgeving
- Leiders zijn innovators
- Experimenteren en innoveren
- Toonaangevend
- Flexibel en individualistisch
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn de kenmerken van een hiërarchische cultuur? (Cameron & Quinn)

- Formalistisch en gestructureerd
- Leiders zijn coördinaten
- Formele regels en beleidsstukken
- Behoefte aan stabiliteit en beheersbaarheid

Wat zijn de kenmerken van een marktcultuur? (Cameron & Quinn)

- Resultaatgericht
- Competitief
- Leiders zijn opjagers
- Reputatie en succes
- Externe positionering
- Behoefte aan stabiliteit en beheersbaarheid

Hoe ziet het model van de leiderschapsstijlen eruit? (klok rond gaan)

- Steunen
- Begeleiden (teamwork)
- Leiden (Lopende band)
- Delegeren (Bureaucratie)

Welke vier informatiestromen zijn er?

Verticaal:
- Bottom-up: Vanuit de medewerkers richting het management
- Top-Down: Vanuit de management richting de medewerkers

- Horizontaal: Collega's kunnen elkaar feedback geven (van verschillende afdelingen)
- Parallel: Vanuit één centrale plaats wordt informatie gegeven aan iedereen in organisatie, denk hierbij aan een nieuwsbrief bijv.
- Diagonaal: Uitwisseling van verschillende afdelingen van verschillende niveaus (alles gaat een beetje door elkaar heen)

Wat betekenen de begrippen underload en overload?

Underload: Medewerker wil/moet meer weten
Overload: Men krijgt teveel informatie

Er zijn vier verschillende soorten company's:

  1. Proud company;
    De medewerkers zijn trots op de organisatie (Microsoft)
  2. Adored company;
    Er is veel liefde vanuit de gebruikers van het merk (Apple, Disney)
  3. Conversation company;
    Combinatie bovenste twee (Cool Blue)
  4. Boring company
    Doet van beiden weinig

Er worden drie soorten waarden onderscheiden:

  1. Organisatiewaarden (kernwaarden)
    Waarden die verwijzen naar waarden en normen die voor de organisatie als heel belangrijk gevonden worden.
  2. Klantwaarden
    Organisatiewaarden die écht belangrijk zijn in de omgang met de klant
  3. Merkwaarden
    De waarden die je als organisatie kiest om extern te benadrukken

Wat maakt een verhaal tot een goed verhaal? De 7 ingrediënten:

  1. Held
    Roodkapje
  2. Met een helder en nobel streven
    (Het doel) Koekjes brengen
  3. Begunstigden: voor wie?
    Grootmoeder
  4. Gangmaker
    Moeder die zei dat Roodkapje koekjes moest gaan brengen
  5. Tegenslag
    De wolf
  6. Hulp
    De jager
  7. Ommekeer/wending/conflict
    Roodkapje wijkt van het pad af

De vier C's voor het managen van een Conversation Company:

  • Customer experience
  • Conversatie
  • Content
  • Collaboratie (samenwerken)


Randvoorwaarden:
  • Cultuur

Wat houdt een internal branding 1.0 in?

Branding outside in
Extern, met een dun laagje intern

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo