Veranderingsmanagement en omgaan met weerstand
18 belangrijke vragen over Veranderingsmanagement en omgaan met weerstand
Kotter noemt 8 reden tot het falen van verandering noem ze?
- gebrek aan urgentie
- geen coalitie voor de verandering
- gebrek aan visie
- slechte communicatie
- obstakels niet verwijderd
- verandering levert niets op
- te vroeg overwinning vieren
- niet geintegreerd in de organisatie
Welke 4 dingen gaan checklists of stappenplannen voor verandering vanuit?
- logisch proces
- lineair
- kan gecontroleerd door planning
- correcte stappen
Wat zegt de benadering: De big four en welke stappen?
- creeer ontevredenheid
- geef de richting aan
- heb vertrouwen
- omarm de chaos
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat bepaalt het DICE model en met welke 4 factoren?
- Duur
- integriteit
- inzet
- effort
Waar focust het ADKAR(3x) model op en waar staan de letters voor?
- awareness of need for change
- desire to support en participate in change
- knowledge of how to change
- ability to apply new skills en behaviour
- reinforcement to sustain the change
Welk 4 punten zitten er in de checklist van McKinsey voor het doorvoeren van succesvolle veranderingen?
- flexibele doelen en vooruitstrevende veranderingen
- structuur volgens een logisch proces
- betrokkenheid
- sterk leiderschap
Wat zijn stagemodels en waar zijn ze een aanvulling voor?
Wat benadrukt het IHI framework voor verandering en welke 5 stappen heeft het?
- set direction
- establish the foundation
- build will
- generate ideas
- execute change
Wat is het 5-fasenmodel van verandering, noem de 5 stappen?
- voorbereiding
- start
- uitvoering
- voortzetting
- vastmaken
Wat zijn de 2 inzichten van proces perspectieven op verandering
- aandacht besteden aan combinaties van gebeurtenissen: verandering neit zien als een statisch/perfect proces met begin en eindpunt
- wijdere context begrijpen
Wat vinden contingency appoaches over veranderingsmanagement
Welke 2 criteria gebruiken stace en dunphy bij de benadering van verandering?
- ingrijpendheid van de verandering
- mate van inspraak van werknemers
Wat is de veranderingscaleidoscoop en de 8 factoren?
- tijd
- scope
- noodzaak voor continuiteit
- diversiteit van houdingen
- vaardigheden van betrokkenen
- capaciteit van de organisatie
- bereidheid tot verandering
- macht van veranderingsmanager
Wat zijn de voordelen van weerstand?
- zwakke ideeen en ineffectieve voorstellen tegengaan
- nuttige feedback
Wat zijn de 15 oorzaken van weerstand voor verandering?
- persoonlijke afkeer
- weinig tolerantie voor onzekerheid
- dit is niet in mijn belang
- gehechtheid aan organisatiecultuur
- gevoel dat psychologische contract wordt verbroken
- weinig geloof in noodzaak
- weinig duidelijkheid over verwachtingen
- verandering is ongepast(vindt personeel)
- overtuiging dat timing slecht is
- te veel verandering
- effecten van verandering in persoonlijk leven
- ethisch conflict
- nalatenschap van eerdere veranderingen
- onenigheid over hoe verandering wordt gemanaged
- stresstheorie: niet om kunnen gaan met dreiging of verandering
Waarom is weerstand moeilijk voor het middenmanagement(4x)
- topmanagement bedenkt het idee
- middenmanagement moet uitvoeren en werknemers motiveren
- werknemers vrezetten zich
- bij fouten zijn zij verantwoordelijk
Wat zijn de gebruikelijke reacties van werknemers op verandering 3x
- vertragen
- veranderen
- belemmeren
Wat zijn de verschillende houdingen van weerstand van goed tot slecht.
- inzet
- enrolment
- oprechte medewerking
- formele medewerking
- ongewillige medewerking
- ongehoorzaamheid
- apathie
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden