Sturing in organisaties - Sturen met informatie: formele cycli en instrumenten - Doelstellingen en metingen: sturen op cijfers
12 belangrijke vragen over Sturing in organisaties - Sturen met informatie: formele cycli en instrumenten - Doelstellingen en metingen: sturen op cijfers
Wat is performance management?
Rationele systemen laten volgens veel critici (Stacy, 2001, Homan, 2010) een schijnrationaliteit zien. Door deze critici zijn zodoende, als alternatief van de rationele denkmodellen, verschillende theorieën over complexiteit en zelforganisatie ontwikkeld. font-sizefont-familysans-serifWat is de kern van deze theorieën?
Wat is new public management?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Sinds de jaren 80 is het sturen op resultaten steeds belangrijker geworden. Vooral sinds de jaren 90 spreekt met van Performance Management. Wat is het doel?
Binnen de rijksoverheid heet dit New Public Management, obv bestuurskundige denken.
Wat zijn strategy maps?
Worden gebruikt bij de balanced scorecard, waar bij elk perspectief meetbare variabelen worden gedeeld die voor de betreffende organisatie van belang zijn om de strategische doelen te bereiken
Waarom is het bij organisaties die op mensen zijn gericht (welzijn en zorg) smart doelen lastig te meten?
Een gevaar dat stuurcycli, zoals de Plan-Do-Check-Act of SMART-doelen, in zich hebben is:
Waarom ligt een belangrijke beperking op cijfers vaak in de gehanteerde motivatietheorie?
Cijfermatig weergegeven prestaties leent zich bij uitstek om vertaald te worden in beloningen en straffen. Sturen op prestaties versterkt de zogenaamde extrinsieke motivatie (werken voor wat je ervoor krijgt eerder dan voor het belang dat je aan het werk hecht)
Wat bedoeld Aardema (2005) met 'overnormering'?
Sturen op cijfers kan leiden dat de echte bronnen van motivatie, de stille waarden, niet worden aangesproken.
Wat is het concept van BHAG's ( big, hairy and audacious goals)
door Collin & Porras (1994)
Bij welke termen van de Leeuw past het concept BHAG's ?
Wat is een voordeel (1) en wat zijn beperkingen (2) als we kijken naar sturen op cijfers?
- Beperkingen bij innovatief en toekomstgericht handelen
- beloning op cijfermatige prestaties kan een ongewenst effect op motivatie hebben
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden