Sturing in organisaties - Sturing in organisaties: soorten en strategien - Soorten sturing

13 belangrijke vragen over Sturing in organisaties - Sturing in organisaties: soorten en strategien - Soorten sturing

Waar gaat sturing in brede zin over?

Is vrijwel het synoniem met strategie-implementatie en omvat alle processen waarmee het handelen van mensen in de organisatie en de resultaten daarvan beïnvloed worden, door henzelf  en door degene die expliciet belast zijn met deze sturing.

Child (2005) gebruikt vanuit een arbeids- en organisatie-sociologisch perspectief naar beheersing in organisaties.
Hij gebruikt het woord "control' en vraagt zich vooral af hoe het management in organisaties zijn macht gebruikt om het werk te sturen. Volgens hem gebeurt dat op verschillende manieren in organisaties. Om welke drie aspecten gaat het dan volgens hem?

- De mate van sturing (the extent of control) -> geeft aan dat management nooit volledige beheersing heeft maar altijd maar in beperkte mate die kan variëren. Centrale beheersing  vanuit de top heeft grenzen en sturing vindt op verschillende niveaus plaats.
- De focus van de sturing ( (the focus of control) ->datgene waarop gestuurd wordt, is afhankelijk van de structuur van de organisatie, het niveau waarop gestuurd wordt en de sturingsstijl van het management. Hangt sterk samen met de centralisatie en decentralisatie van beslissingen
- De gebruikte sturingsmechanismen "the mechanisms of control" -> de manier waarop de org de gewenste sturing bereikt

De mechanismen van sturing betreffen de manier waarop de organisatie de gewenste sturing bereikt. Child onderscheidt een aantal dimensies. Weke zijn dat?

- de positieve dan wel de negatieve aard ervan (het gaat om de prikkels om gewenst gedrag te bewerkstelligen die positief (beloningen) of negatief (straffen kunnen zijn)

- het formele of informele karakter ervan, sturing door procesbeschrijving of leiderschap

- hun aangrijppunt: inhoud, context of proces, gaat over cultuur, gedrag en participeren in de organisatie

- toekomst of verleden, sturen obv verleden of toekomstige ambities
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat houdt formele en informele  sturingsmechanisme volgens Child in?

Formeel: mechanisme is dat ze sturen op zaken in het verleden, een nadeel. In termen van Mintzberg richt dit zich op informatievlak.

Informele sturing: gedrag kan gestuurd worden in een richting dat op dat moment van belang is. In termen van Mintzberg is dit sturen op mensenvlak en komt dit dichtbij leiderschap.

Wat proberen negatieve mechanismen te voorkomen of te stoppen?

Ongewenst gedrag, vaak in combi van formele regels en sancties bijv door beoordelings- of bestraffing zoals boetes.

Waar ligt de nadruk op bij positieve mechanismen?

Op beloning gekoppeld aan prestatie

Wat zijn de  voor- en nadelen van formele en informele  sturingsmechanisme volgens Child?

Nadeel van de formele mechanisme is dat ze sturen op zaken die van belang waren toen de systemen werden ontwikkeld en niet langer de kern van de strategie uitmaken
Voordeel van informele sturing is dat deze de flexibiliteit heeft die formele systemen missen

Child gebruik het woord 'control' en vraagt zich vooral af hoe het management in organisaties zijn macht gebruikt om het werk te sturen. Volgens hem gebeurt dat op verschillende manieren in organisaties. Om welke drie aspecten gaat het dan volgens hem? (sturing in brede zin)

- De mate van sturing (the extent of control)
       ->geeft aan dat management nooit volledige beheersing heeft   
          maar altijd maar in beperkte mate die kan variëren . Centrale
          beheersing  vanuit de top heeft grenzen
- De focus van de sturing ( (the focus of control)
      ->datgene waarop gestuurd wordt, is afhankelijk van de structuur
- De gebruikte sturingsmechanismen   (the mechanisms of control)
      -> de manier waarop de org de gewenste sturing bereikt
          - Positief of negatief
          - Formeel of informeel
          - Aangrijpingspunt
          - feedback of feedforward

Model van Mintzberg, waar valt informele sturing onder?

Het mensenvlak

Model van Mintzberg, waar valt formele sturing onder?

Informatievlak

Wat wordt bedoeld met het aangrijpingspunt van de sturing en over welke 3 mogelijk mogelijkheden spreekt Child?

Datgene wat het management gebruikt om het gewenste gedrag tot stand te brengen.
Gaat om een mengsel van 3 mogelijkheden
- sturing op inhoud van het werk; o.a. door gedetailleerde protocollen, juiste attitude van de medewerker.
- sturing om de context; cultuur van normen en waarden die het gedrag van de medewerker sturen en zin geven aan het werk
- sturing op processen; de manier waarop medewerkers worden betrokken

Hoe wordt sturen op basis van informatie over de toekomst ook wel genoemd en waar hangt het mee samen?

Feedforward

hangt samen met  interactief sturen. Waar sturing niet alleen het implementeren van nieuwe strategie is, maar ook moet bijdragen aan de vorming van nieuwe strategie wordt sturen op basis van ambities en toekomstbeelden belangrijk.

Wat maakt het maken van een keuze welke sturingsmechanisme je gebruikt  complex?

- Er is vaak een belangenconflict tussen het management  en (bepaalde categorieën) medewerkers.
- Er is spanning tussen het realiseren van efficiëntie op de korte termijn en flexibiliteit of innovatievermogen op de lange termijn

Leeftijd en omvang   hebben ook invloed

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo