Organisaties als sociale systemen II: de weerbarstige organisatiepraktijk

11 belangrijke vragen over Organisaties als sociale systemen II: de weerbarstige organisatiepraktijk

Waarom vindt er oligarchisering plaats binnen organisaties? (Michels)

- Organisaties worden groter en complexer -> niet iedereen heeft meer inspraak -> regels en procedures nodig om te functioneren -> nodig dat enkelen voortouw nemen
- Psychologisch aspect: de mens is van nature geneigd om geleid te worden en neemt niet graag initiatief

Wat zijn de verschillen en overeenkomsten over hoe Weber en Michels dachten?

- Weber: organisaties worden bureaucratischer, en hierdoor efficiënter
Michels: organisaties oligarchiseren, maar worden hierdoor niet efficiënter. Volgens Michels is een combinatie van deze twee goed
- Ze spraken elkaar ook tegen: enerzijds past bureaucratie bij democratie: gelijkheid voor de wet en gelijke behandeling, toepassing regels, rekrutering ambtenaren op basis van deskundigheid
- Anderzijds kan bureaucratie op gespannen voet staan met democratie: usurpatie (machtsmisbruik) door niet gekozen maar benoemde deskundige ambtenaren, vierde machtsproblematiek 

Wat zijn de verschillen tussen lijn en staf? (Dalton) (zie organogram Mintzberg)

- Lijn: meer verantwoordelijkheden en bevoegdheden, houden zich bezig met primaire productieproces
- Staf: hoger opgeleid en deskundiger, ondersteunende rol voor lijn

Lijn en staf hebben beiden eigen hiërarchie  
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn de drie bronnen voor conflict tussen lijn en staf?

- Verschil in status
(lijn: klassieke fabrieksmedewerkers die hard werken, staf: jong en hoger opgeleid, ijdel)
- Advies
van staf wordt niet zomaar door lijn geaccepteerd 
- Staf is afhankelijk voor de promotie van de lijn

Met welke blik keek Dalton naar organisaties?

Hij bekeek organisaties als sociale systemen, dus hoe medewerkers zich gedragen binnen de organisatie, met een conflictvisie

Wat vond Jackall van hiërarchische relaties?

Hij vond dat hiërarchische relaties niet formeel en onpersoonlijk zijn, maar juist een hoog patrimoniaal gehalte hebben. Er is sprake van uitwisseling: de baas eist respect en toewijding van de werknemer in ruil voor een beloning. Centralisatie is hier belangrijk: in hoeverre ligt de bevoegdheid om beslissingen te maken bovenin de organisatie?

Jackall kijkt naar interdepartementale relaties. Binnen het systeem van formele regels zijn er veel manieren om deze regels te omzeilen. Wat zijn een aantal elementen van hiervan (management)?

- Pushing down details (manager duwt verantwoordlijkheden naar beneden)
- Pulling up credit
(als iets goed is gegaan, strijkt leidinggevende de eer op)
- Great effort are made to please the CEO (eindbaas komt langs, ineens schoonmaak)
- Belangrijk om imago/repuatie hoog te houden: voor zowel persoon als bedrijf
- Maskering
door retoriek (tegen de werknemers zeggen dat ze autonomie krijgen en werk met eigen expertise moeten uitvoeren, terwijl dit het maskeren van "pushing down details" is)

Hoe kunnen er volgens Jackall conflicten binnen organisaties ontstaan?

Door sociale relaties binnen organisaties

- Verschillende beroepsgroepen (bijv. architecten en ingenieurs)
- Staf en lijn (Dalton)
- Managers onderling (Niskanen: managers willen dat hun afdeling de grootste en belangrijkste wordt waardoor ze zoveel mogelijk geld en werknemers naar zich toetrekken)

Wat wordt er bedoeld met het woord token? (Kanter)

Met de term ‘token’ wordt bedoeld dat een kleine numerieke minderheid (bijv. vrouwen) niet als individuen worden beschouwd, maar als symbolen (token) -> in een negatieve zin

Wat zijn de vier stereotypes voor de vrouw? (Kanter)

- Moederfiguur (gewaardeerd voor empathische vermogen, niet serieus genomen)
- Verleidster (mooi, niet serieus genomen)
- Mascotte (token vrouw, niet serieus genomen)
- IJzeren dame (verzet zich, wel serieus genomen, maar als bitch afgeschilderd)

Wat zijn de oplossingen tegen de vicieuze cirkel waar vrouwen (in topfuncties) in zitten? (Kanter)

- Kanter: alleen affirmative actions kan het aandeel van vrouwen vergroten: positieve discriminatie, quota en overheidsinterventies (stok)
- Anderen stellen: niets doen, probleem lost zich vanzelf op, mede doordat steeds meer vrouwen gaan studeren (wortel)
- Weer anderen stellen: geen quota, maar nadenken over positieve oplossingen/interventies zoals informeren om vooroordelen weg te nemen (preek)

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo