Thematische sessie - Conflict en macht in organisaties - March & Simon
9 belangrijke vragen over Thematische sessie - Conflict en macht in organisaties - March & Simon
Wat stellen March & Simon centraal?
De vraag die March & Simon hebben gesteld is:
Hoe worden beslissingen genomen in organisaties?
Dit heeft betrekking op de decision-making dat plaatsvindt in organisaties.
Dit wordt gekenmerkt door het laten zien dat:
- Een organisatie maar in beperkte mate is te ‘beheersen’.
- Managers verre van ‘rationeel’ zijn!
- Mate van onzekerheid erg belangrijk is in besluitvorming.
Welke twee soorten besluiten onderscheiden March & Simon? Licht deze kort toe.
Ze onderscheiden:
- Programmeerbare besluiten = Routinematige, vaak operationele besluitvorming te doen via het volgen van specifieke regels
- Niet-programmeerbare besluiten = besluitvorming zonder precedent, onbekend, nieuw en complex - kunnen geen pasklare regels worden toegepast
Welke drie concepten stellen March en Simon over het gedrag van managers?
Drie cruciale concepten over het gedrag van managers:
- Incomplete information
- Bounded rationality
- Satisficing
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
March en Simon onderscheiden 3 concepten om het gedrag van managers in organisaties te begrijpen. Welke?
- Incomplete information
- Risk and uncertainty = uitkomst van een actie is onzeker
- Ambiguous information = meerdere en vaak tegengestelde interpretaties van informatie
- Time constraints and costs = geen tijd, energie of 'wil' om alle alternatieven en consequenties te bespreken
- Bounded rationality
- Beperkt rationeel in het maken van besluiten in verband met cognitie en tijd
- Satisficing
- De eerste de beste keuze uit een set van alternatieven wordt gekozen. Hierdoor zijn beslissingen 'goed genoeg' en niet optimaal!
Welke vorm van theoretiseren is March & Simon?
Licht het concept Incomplete information toe.
Incomplete information
Risk and uncertainty -> de uitkomsten van bepaalde acties zijn niet zeker en uitkomsten kunnen niet altijd worden bepaald
- Ambiguous information -> informatie over bijvoorbeeld veranderingen in de markt en concurrentie kan op meerdere en vaak tegengestelde manieren worden geïnterpreteerd
- Time constraints and costs -> managers hebben niet altijd tijd en geld om alle mogelijke alternatieven en hun consequenties te bepalen
Licht het concept bounded rationality toe.
Bounded rationality
Mensen die besluiten nemen (zoals managers) proberen weliswaar rationeel te zijn (of rationeel over te komen), maar:
- o ze worden beperkt om volledig rationeel te zijn door een set van specifieke beperkingen
- beperkingen hebben betrekking op de vaardigheid om informatie te interpreteren en verwerken
- beslissingen zijn uiteindelijk niet ‘optimaal’
Licht het concept satisfycing toe.
Satisficing
Het zoeken naar de (eerste) acceptabele response op waargenomen kansen en bedreigingen uit een beperkte aantal keuzes. Dus men kijkt naar een beslissing die ‘goed genoeg’ is in plaats van ‘optimaal’.
Wat is een standaard normatief stappenplan om beslissingen te nemen?
- Probleem definiëren;
- Relevante informatie verzamelen
- Analyse van data leidt tot mogelijke oplossingen;
- Na evaluatie komt een besluit van een optimale oplossing;
- De oplossing wordt geïmplementeerd.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden