Organizational justice, ethics and corporate social responsibility

12 belangrijke vragen over Organizational justice, ethics and corporate social responsibility

Welke zijn de vijf criteria voor procedurele rechtvaardigheid en illustreer elk met een voorbeeld. (tekstboek pp. 287)

- of de persoon betrokken is bij de besluitvorming
- of de regels consequent worden toegepast
- accuraatheid / zorgvuldigheid in het gebruik van informatie (eerlijke besluiten moeten gebaseerd worden op informatie welke juist / accuraat is). Een manager die moet bepalen hoeveel 'overtime pay' betaalt zal moeten worden, moet de gewerkte uren correct optellen.
- of er een mogelijkheid is om fouten te corrigeren. (een veroordeelde mag van een rechter vragen de uitspraak te herzien als er procedure fouten gemaakt zijn gedurende het proces).
- of er waarborgen zijn tegen vooroordelen. Bijvoorbeeld bij de loterij zijn alle trekkingen volstrekt willekeurig.

Wat houdt de 'Group value'-verklaring van rechtvaardigheid in? (tekstboek pp. 289)

Het idee dat mensen zich gewaardeerd en bijzonder voelen als een manager de tijd neemt om iets grondig aan hen uit te leggen.

Wat betekent het 'fair process-effect'? (tekstboek pp. 291)

Voorbeeld van procedurele rechtvaardigheid, dat mensen de uitkomst van een proces beter accepteren als ze onderdeel zijn geweest van de besluitvorming, als ze input hebben kunnen leveren.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Op welke wijze kan men de procedurele rechtvaardigheid in organisaties verhogen? (tekstboek pp. 291-292)

Procedurele rechtvaardigheid wordt verhoogd als er invulling wordt gegeven aan fair-process effect. Dus zorgen dat mensen betrokken zijn bij besluitvorming. Door:
- regelmatige bijeenkomsten met medewerkers waarbij de mw om input wordt gevraagd.
- Enquêtes houden onder medewerkers
- "Open door policy" Dus mw moeten weten en ervaren dat ze altijd bij de manager terecht kunnen.
- Ideeën boxen oid gebruiken.

Op welke wijze kan men de interactionele en informationele rechtvaardigheid in organisaties verhogen? (tekstboek pp. 292)

Uiterst zorgvuldig de besluiten aan medewerkers presenteren. Zorg dat duidelijk is obv welke informatie het besluit genomen is en presenteer het besluit op een respectvolle manier.
Je kunt managers trainen in procedurele, informationele en interactionele rechtvaardigheid.

Wat kan men afleiden uit figuur 2.6 op pp. 294 met betrekking tot het effect van rechtvaardigheidstraining van supervisoren en distributieve (on)rechtvaardigheid op slaapproblemen van verplegenden? (tekstboek pp. 293-295)

Zusters in een ziekenhuis kregen een salarisverlaging te verwerken. Dit is een voorbeeld van distributieve onrechtvaardigheid. Velen hadden hierdoor last van slapeloosheid. De slapeloosheid nam snel af bij verpleegsters met een manager die getraind was in interpersonal en informational justice. Dus iedereen had in eerste instantie slapeloze nachten van de salarisverlaging. Daarna nam de slapeloosheid heel erg snel af bij de zusters met een getrainde manager.

Wat is het onderscheid tussen morele waarden, ethiek, ethisch beslissen en ethisch gedrag? Illustreer dit aan de hand van een voorbeeld. (tekstboek pp. 296)

1) Morele waarden: Overtuiging. zitten in de persoon zelf. Je fundamentele overtuigingen over wat goed en fout is.
2) Ethiek: Standaard voor beslissingen en gedrag. de standaards voor gedrag, welke door bedrijven en maatschappij gevormd en gestuurd kunnen worden
3) Ethisch beslissen: het plan dat je hebt om op een ethische wijze te gedragen.
4) Ethisch gedrag: de actie die voorkomt uit de ethische besluitvorming.

Wat is het onderscheid tussen iets dat wettelijk is en iets dat ethisch is? Kan iets onethisch zijn en toch legaal? (tekstboek pp. 298)

Alleen het feit dat je "er mee weg kunt komen" (het is in feite wettelijk toegestaan om iets te doen) betekend nog niet direct dat je het ook maar moet doen (ethisch gedrag). De wet geeft de minimale acceptabele standaard voor gedrag. Je ethisch gedragen zit daar boven.

Welke fasen onderscheidt Kohlberg in de (cognitieve) morele ontwikkeling en wat is de relatie ervan met (on)ethisch gedrag? (tekstboek pp. 300-301)

Mensen ontwikkelen over de jaren de vaardigheid om te begrijpen wat juist is.
Fase 1: preconventional level: "kinder niveau". Mijn handelen is gebaseerd op de consequenties, krijg ik straf of niet?
Fase 2: conventional level: "meeste volwassenen". Mijn handelen is gebaseerd op wat de maatschappij van mij verwacht.
Fase 3: postconventional level: "gevorderde volwassenen". Dit is niet voor iedereen. Nu handel je op basis van een moreel kompas.
Je kunt mensen trainen in moral reasoning. Wordt alleen niet veel toegepast.

Beschrijf de piramide van 'corporate social responsibility'. (tekstboek pp. 308-309)

Om maatschappelijk verantwoordelijk te zijn, moeten bedrijven zich aan vier typen van verantwoordelijkheden houden. De meest fundamentele is de financiële verantwoordelijkheid. Als er geen geld verdiend wordt, gaat een bedrijf immers failliet.
Van onderste niveau (bottom line) van de piramide, naar het topje:
1. Financiele verantwoordelijkheid (winst maken voor de aandeelhouders).
2. Wettelijke verantwoordelijkheid (je aan de wet houden van de maatschappij).
3. Ethische verantwoordelijkheid (dat doen wat goed is voor iedereen).
4. Filantropische verantwoordelijkheid (bijdragen aan de maatschappij als geheel, de goede doelen die door bedrijven geïnitieerd worden zoals het ronald mcdonald huis).

Omschrijf het begrip 'corporate social responsibility' en beschrijf enkele vormen hiervan. (tekstboek pp. 309-311)

Zakelijke praktijken die ethische waarden hoog in het vaandel hebben; ze houden zich aan wet en regelgeving, hebben respect voor het individu en doen dingen die goed zijn voor de maatschappij in het algemeen.

Hoe zijn corporate social responsibilty en winst gerelateerd? (tekstboek pp. 311-313)

Een soort vicieuze cirkel: een bedrijf dat veel winst maakt, kan veel goede doelen steunen. Door veel goede doelen te steunen krijgen ze ook een goed imago en dus meer klanten, dus weer meer winst. Etc.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo