Foundations of group behaviour

23 belangrijke vragen over Foundations of group behaviour

Wat houdt het begrip 'sociale rol' in?

Een set gedragspatronen toegewezen aan iemand die een bepaalde positie in een sociale omgeving bezit.

Welke eigenschappen van groepen zijn belangrijk in relatie tot presteren van die groepen? Noem er vijf.

Rolperceptie, normen, statusverschillen, groepsgrootte en groepscohesie.

Wat zijn de gevolgen van bijvoorbeeld problemen met rolconflicten, -verwachtingen en -identiteit op de werkvloer?

Rol identiteit: mensen hebben het vermogen om snel van rol te wisselen wanneer ze in een situatie herkennen dat er een verandering nodig is. Bijv. Vakbondsmensen die in management komen en daardoor pro-management worden.

Rol perceptie: Een individuele overtuiging over hoe iemand een bepaalde rol in moet vullen.

Rol verwachtingen: Hoe anderen vinden dat jij moet handelen in een bepaalde situatie. In de werkomgeving is het handig om dit te bekijken vanuit psychologisch contract. Het is een ongeschreven afspraak over wederzijdse verwachtingen.

Rol conflict: Een situatie waarin een individu geconfronteerd wordt met uiteenlopende rol verwachtingen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat waren de belangrijkste resultaten van Zimbardo's prison experiment?

De deelnemers hebben stereotype gedrag geleerd van wat een bewaker of wat een gevangene rol inhoudt. Dit komt via de massa media en de eigen ervaringen van mensen. Wat houden macht en machteloze relaties in thuis (ouder - kind) op school (leraar - leerling) en in andere situaties.

Dat soort gedrag wordt volgens Robbins et al. (2011) grotendeels bepaald door de sociale rollen die aan personen opgelegd worden

Wat zijn de gevolgen van ongelijkheid in status voor het groepsproces?

Er ontstaan onevenwichtigheden die resulteren in allerlei vormen van correctief gedrag.

Wat zijn de verschillen tussen rol- en statusverhoudingen

Rol gaat over vaste verwachtingen / status gaat over een sociaal gegeven positie

Noem en beschrijf de technieken die volgens Robbins et al. (2011) bij groepsbesluitvorming gebruikt worden en de verschillen daartussen.

  1. Interacting groups
  2. Brainstormen
  3. Nominal Group Technique
  4. Electronische bijeenkomst

Welke variabelen belemmeren het verschijnsel groepsdenken?

  • Beperk de groepsgrootte.
  • Benadruk dat de groepsleiding onpartijdig moet zijn en open moet staan voor kritiek.
  • Geef een groepslid de opdracht de rol van kritische dissident op zich te nemen (de advocaat van deduivel), die ingaat tegen meerderheidsstandpunten of voorkeursbeslissingen.
  • Bekwaam de groepsleden (door middel van oefeningen) om te werken met zogenaamde balance sheets: daarin moeten bijvoorbeeld niet alleen alle positieve maar ook alle negatieve gevolgen van voorkeursbeslissingen worden verwerkt. Datzelfde geldt voor het opstellen van alternatieven voor het te nemen besluit (zie tekstboek, p. 149).

Wat waren de resultaten van de Hawthorn studie

Productiviteit niet beïnvloed door experimentele condities.

Invloed op groepsproductiviteit en –prestaties van 1) informele groepsnormen, 2) aandacht, en 3) het besef van groepsleden onderdeel van een speciale groep te zijn (Hawthorne-effect)

De ontwikkeling van groepsnormen ontstaat hoogstwaarschijnlijk vanuit de angst niet bij de groep te horen, of uit de groep gezet te worden.

Wat zijn de resultaten van de Janis en Mann studie

Besluitvorming in groepen is vaak niet optimaal.


De sterke normatieve druk naar eensgezindheid (consensus seeking) onder invloed van onder meer conformisme.

Het gaat om het behoud van een positief groepsbeeld en het handhaven van een positieve sociale identiteit onder invloed van (waargenomen) bedreigingen van dat beeld door factoren van buitenaf of binnenuit.

Wat zijn de resultaten van de brainstorm studies

Individuen komen met meer en betere ideeën als zij alleen werken dan als zij in een brainstormgroep zouden zitten.

De verklaring wordt gezocht in het begrip production blocking.


De oorzaak van production blocking wordt gezocht in beperkte cognitieve informatieverwerking. De gedachtestromen van de brainstormende groepsleden worden onderbroken door het gepraat van andere leden, door (onwillekeurig) daarnaar te luisteren en daaraan aandacht te schenken.

Wat is het punctuated - equilibrium model

Een set van fases die tijdelijke groepen doormaken waarbij transitie tussen traagheid en activiteit doorgemaakt wordt.

  • Fase 1
  • Transitie
  • Fase 2

De tranisitie vindt voor al deze groepen precies halverwege plaats. Of je nu 3 uur of 3 weken samen werkt.

Wat bepaalt de verschuiving van meer risicovollere beslissingen (risky shift) of meer voorzichtige beslissingen (cautious shift) na groepsdiscussie?

Dat hangt af van:

De meningen van de groepsleden vóór de discussie.

Welke variabele verklaart volgens Robbins et al. (2011; zie tekstboek) het verschijnsel groepsdenken?

Volgens Robbins et al. (2011) treedt groepsdenken vooral op in groepen die gekenmerkt worden door een sterke sociale identiteit, wanneer de leden een positief beeld hebben van hun groep dat ze willen beschermen, en als de groep een collectieve dreiging ervaart van dit positieve beeld. Het zelfbeeld van de groep is dus de variabele waarmeehet verschijnsel  groepsdenken verklaard kan worden: groepsdenken moet vooral gezien worden als een mechanisme waarmee de groep het positieve zelfbeeld van de groep in stand kan houden (zie tekstboek, p. 149).

Waarom komen mensen samen in groepen

  1. Veiligheid
  2. Status
  3. Zelfrespect
  4. Aansluiting / waardering
  5. Kracht
  6. Doel bereiken

Wat is het vijf stappen model in groepsvorming

  1. Forming - deelnemers kijken de kat uit de boom
  2. Storming - deelnemers accepteren de groep maar niet de regels
  3. Norming - deelnemers definiëren de juiste manier van gedrag
  4. Performing - de meeste energie gaat naar taak en doel
  5. Adjourning - de taak is klaar en groep bereid zich voor op uit elkaar gaan

Wat is deviant gedrag in de werkomgeving

Het is vrijwillig gedrag dat tegen de organisatienormen in gaat en daardoor het welbevinden van de organisatie beïnvloed en dus ook de medewerkers

Wat is de typologie van deviant werkgedrag

Productie: vroeg gaan, langzaam werken, verspilling van bronnen
Property: sabotteren, liegen over werktijden, stelen
Politiek: Favorieten hebben, roddelen, anderen beschuldigen
Persoonlijk: grensoverschrijdend gedrag, verbale agressie, stelen

Welke eigendommen heeft een groep die volgens Robers et al het mogelijk maken om groepsgedrag te voorspellen

  1. Rollen
  2. Normen
  3. Status
  4. Groepsomvang
  5. Samenhang

Welke drie redenen worden aangegeven voor het fenomeen groupshift naar risicovollere beslissingen

  1. Doordat je over de materie praat wordt het herkenbaarder en vertrouwder.
  2. In ontwikkelde landen wordt risico nemen als iets goeds gezien
  3. Groepen zorgen voor minder individuele aanspreekbaarheid

Interactie tussen leden van groepen wordt beïnvloed door de status. Op welke kenmerken hebben mensen met een hogere status?

  1. Zijn assertiever
  2. spreken vaker
  3. bekritiseren meer
  4. geven meer commando's
  5. onderbreken anderen vaker

Hoe kan social loafting voorkomen worden?

  1. Stel groepsdoelen vast zodat de groep een gemeenschappelijk doel heeft waarnaar gestreefd moet worden
  2. verhoog de intergroep-competitie, zodat de groep opnieuw focust op de gedeelde uitkomsten
  3. doe mee met peer-evaluatie, zodat de bijdrage van elke persoon aan de groep wordt geëvalueerd door elk groepslid
  4. deel groepswinsten, indien mogelijk, gedeeltelijk uit, op basis van de unieke bijdragen van elk lid

Wat kun je doen om groepscohesie aan te moedigen?

  1. Maak de groep kleiner
  2. moedig overeenstemming met groepsdoelen aan
  3. laat de tijd die groepsleden met elkaar delen toenemen
  4. vergroot de status van de groep en de ervaren moeilijkheid om lid te worden van de groep
  5. stimuleer competitie met andere groepen
  6. geef meer beloningen aan de groep zelf dan aan individuele groepsleden
  7. isoleer de groep fysiek

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo