Kwaliteitslag van arbeid als wisselwerking tussen mens en werk - De Delfste benadering

5 belangrijke vragen over Kwaliteitslag van arbeid als wisselwerking tussen mens en werk - De Delfste benadering

Wat is het uitgangspunt van de Delftse benadering?

Het uitgangspunt van de Delftse benadering is dat de kwaliteit van arbeid wordt bepaald door de wisselwerking tussen enerzijds de manier waarop het werk is georganiseerd en anderzijds de mogelijkheden, behoeften en opvattingen van de werknemers. Met deze methodiek kan de samenhang tussen de organisatie van het werk en de mensen die het werk verrichten duidelijk worden gemaakt.

In de descriptieve component staat de beschrijving van de arbeidssituatie centraal. Wat is het uitgangspunt volgens de Delftse benadering?

Het uitgangspunt is dat het verrichten van werk gevolgen heeft voor de organisatie aan de ene kant en voor de werkende persoon aan de andere kant. Bij de gevolgen voor de organisatie kunnen we denken aan bijv geleverde producten en diensten maar ook aan de mate van flexibiliteit. De gevolgen voor de werknemer zijn voornamelijk fysiek/psychisch van aard. Denk aan arbeidstevredenheid, ziekte en stress.

Zoals al eerder genoemd is het uitgangspunt van de Delftse benadering dat kwaliteit van arbeid tot stand komt door een wisselwerking tussen organisatie en mens. Maar wat bepaalt nu de gevolgen van het verrichten van arbeid voor de werknemer?

De gevolgen voor de werkende persoon worden bepaald door zijn arbeidsgedrag. De manier waarop zij het werk doen, hun inzet en de manier waarop zij met elkaar omgaan. Het arbeidsgedrag van mensen is weer afhankelijk van de arbeidssituatie en de kenmerken van de werknemer. 

  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is het doel van de Delftse benadering?

Het doel is de uitkomsten van het werk voor de werkenden en de organisatie te verklaren en te beoordelen. Op basis daarvan veranderingen in de organisatie te bewerkstelligen. 

Door het grote aantal factoren waarmee rekening moet worden gehouden dreigt het Delftse model erg complex te worden. Welk criterium bepaalt nou welke variabelen moeten worden opgenomen en welke niet?

De oplossing voor deze vraag is het onderscheid in het generieke model en de diagnostische werkmodellen. In het generiek model wordt globaal een verband vastgelegd zonder op de relaties tussen de variabelen te letten. In het diagnostische werkmodel worden die relaties pas uitgewerkt en vaak door discussies tussen de onderzoeker en de organisatie. 

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo