The rationality of management
8 belangrijke vragen over The rationality of management
Leg uit wat 'scientific management' en de 'time & motion studies' inhoudt.
Hieruit is time and motion studies ontstaan, welke inzicht gaf in hoe personen bewegen tijdens het werken, en hoe dit zo efficiënt mogelijk kon worden ingericht.
Wie is Frederick Winslow Taylor, en wat waren zijn standpunten?
Hij had daarbij 2 standpunten:
1. Werknemers hebben een reden om de productie laag te houden, omdat zij bang zijn dat ze vervangbaar worden, en hierdoor is er geen reden voor werknemers om productief te zijn op het werk.
2. Managers hebben te weinig kennis om productie te maximaliseren.
Hij handelde dan ook volgens het 'division of labour'-principe.
Wat houdt division of labour in?
Op het werk moest gewerkt worden volgens:
- Maximum decomposition = taken verdelen in kleinere stukken
- Efficient werken = snelle herhaling van dezelfde taken zorgt voor efficiënter werken.
- Opsplitsing van direct en indirect werk = Taylor gaat ervan uit dat mensen moeten worden opgesplitst in 'denkers (white collar)' en 'doeners (blue collar)', en dat dit verschil tussen de mensen zou zijn aangeboren.
- Minimalisatie van vaardigheden en kennis = 'domme' mensen zijn de ideale werknemers.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wie is Henry Ford, en welke manier van werken pastte hij toe?
Iedereen die voor hem werkte kreeg een eigen 'huisje', waardoor er een soort mini-maatschappij ontstond.
Echter werden de werknemers dag en nacht gecontroleerd, waarbij roken, gokken, seks, etc, verboden was! Hierdoor kregen de werknemers steeds minder kennis.
Management stond ver boven de werknemers en er was sprake van routinization (ook wel deskilling genoemd), waarbij werknemers routinematig werkten en daardoor 'ontvaardigd' werden van wat ze konden.
Waarom kwamen medewerkers niet in opstand bij de werkwijze van Ford?
- Er was steeds minder kennis onder de mensen
- Er waren weinig alternatieve werkplekken
- Er was een mini-maatschappij ontstaan met strenge regels, waar medewerkers moeilijk onderuit konden komen
Hoe ziet het Fordisme/Taylorisme er nu uit?
- Een complexe taak die vervuld moet worden door hoogopgeleide wordt opgedeeld in kleine stukjes (maximum decomposation)
- Meer werknemers met minder opleiding. Dit zorgt voor minder risico en werknemers zijn vervangbaar.
Het resultaat is minder kosten, grotere afzet, uniforme producten, management heeft totale controle, werknemers zijn inwisselbaar.
Daarbij heeft het Taylorisme ervoor gezorgd dat de verhoudingen tussen personen tot op heden nogsteeds verschillen, en dat normen en waarden zijn veranderd.
Wat zijn de 3 belangrijkste verschillen tussen het Taylorisme en de Human Relations-beweging?
- Werknemers hebben sociale behoefte (en zijn dus geen machines)
- Werken in teams/groepen zorgt voor efficiënte werkprocessen
- Informele organisaties (vriendschap, groepsvorming, interactie) zijn belangrijk.
Welke stelling is juist?
1. Taylor zegt dat mensen gelijke kansen hebben om een baan te krijgen, doordat er functioneel naar werk wordt gekeken.
2. Taylor en Weber zijn beide voor centralisatie van macht.
Stelling 2 is juist
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden