Delivering Change - Approaches to Change implementation: Directed Change
7 belangrijke vragen over Delivering Change - Approaches to Change implementation: Directed Change
Wat is BPR methode en voor wie is het ontwikkeld
- het doel is om het aanzetten tot een denkproces, van taakgericht werken naar proces gericht werken
Het is ontwikkeld voor de informatietechnologie! =
- vastleggen of verwerken van gegevens en informatie via een computer technologie.
dit is een proces gerichte omgeving waar gekeken wordt naar de wensen van de klant en met het proces om steeds weer aan te passen aan de nieuwe wensen/ diensten , toekomst, altijd procesdenken.
Wat doet welke methodes?
BPR
LEAN
SIX SIGMA
Er zijn 2 onderdelen ( aspecten) binnen een organisatie die een belangrijke rol spelen , waar denk je dan aan
hiërarchie, contracten, verantwoordelijkheden, taken en regels
Informele Cultuur = alles wat meespeelt in de uitvoering van werk/arbeid operationeel
achtergrond, afkomst, ligging, kennis karakter eigenschappen van een mens,
Hemingway metafoor is: we behandelen dingen alleen als ze bewust fysiek aanwezig zijn dus met het blote oog kunnen waarnemen, de rest gaat onbewust aan ons voorbij.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke 4 traditionele vormen van verzet op basis van macht en politiek
- Eigen persoonlijke belangen ( focus ligt op eigenbelang niet van de zaak)
- Miscommunicatie en gebrek aan vertrouwen
- lage natuurlijke tolerantie/ incasseringsniveau
- verschil in interpretatie door verschil in kennisniveau
3 vormen van dimensies wat betreft verzet met als aspect Macht en Politiek
- verzet met als doel boycotten van de verandering door betrouwbaarheid te ondermijnen- denk nieuw computersysteem en het boycotten van de software en niet meewerken.
- facilitaire tegen oppositionele verzet, eigen belangen- denk eigenbelang is altijd beter dan in het belang van de zaak
- geautoriseerde verzet tegen ongeautoriseerde verzet- denk touroperator en verhuizing waarbij het personeel zich verzet door de klanten te duperen
Wat zijn de 4 vormen in een Organisatie op basis van Cultuur die een dynamisch cirkel vormen.
Symbols- verwachtingspatroon
Assumptions- aanneming
Values- waarden en normen
Wat is Shein? en wat is Hatch? en wat zijn ze samen
Wat is Hatch? zijn dynamieken in Culturen
samen zijn ze de uitkomst van een culturele veranderingen in een deel of op een deel v d organisatie waarbij 1/4 deel bekleed van een totale organisatie verandering waarbij Kotter en Heskett een lijdraad van succesvolle verandering kunnen zijn
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden