Startpagina / Samenvattingen / Class notes - Oriëntatie op het beroep / communicatie-betekend-gedrag

Communicatie, psychologie, gedragsbeinvloeding

29 belangrijke vragen over Communicatie, psychologie, gedragsbeinvloeding

Waar staat Explicite (uitdrukkelijke) communicatie voor?

Dat het puur gaat om wat er letterlijk gezegd wordt

Waar staat impliciete communicatie voor?

Het gaat om meer dan de letterlijke inhoud.
(veel communicatie is impliciet = stilzwijgend, niet uitdrukkelijk, gesuggereerd)

Waar staat encoderen voor?

Cognitief proces waarbij ideeën en gevoelens worden omgezet in symbolen en een boodschap

Waar staat decoderen voor?

De ontvanger vertaalt de boodschap van de zender in zijn eigen opvattingen en gevoelens

Welke basis factoren kunnen het effect van de communicatieve boodschap van beide kanten beïnvloeden?

- Persoonlijkheidskenmerken
- Sociale economische achtergrond en opleiding
- Communicatie eigenschappen en mogelijkheden
- Leeftijd, ras, geslacht, culturele achtergrond

Welke factoren kunnen de communicatie verstoren of beïnvloeden?

- Massamedia
- Wetgeving
- Beroepsorganisatie en verenigingen
- Groepsnormen
- Sociale invloed
- Verzekering

Welke condities moet er van de zender zijn om de communicatie succesvol te laten verlopen?

1. Aanleiding om te communiceren -> iemand is verdwaalt
2. Behoefte om te communiceren -> Hulp nodig van een ander
3. Mogelijkheid tot verzenden signalen -> zijn er mensen die kunnen helpen, welke omgevingsfactoren zijn er?
4. Fysieke bekwaamheid -> Kan een persoon hulp vragen, (bv iemand is doof)
5. Geestelijke bekwaamheid -> Taal, intelligentie, uitspraak

Welke condities moet er van de ontvanger zijn om de communicatie succesvol te laten verlopen?

1. Aanleiding om te communiceren -> Iemand vraagt hulp
2. Bereid zijn te luisteren -> Niet bedreigd voelen, niet gehaast zijn
3. Kunnen ontvangen via signalen -> Afstand tot zender, geen koptelefoon op
4. Fysieke bekwaamheid -> kunnen horen en praten
5. Geestelijke bekwaamheid -> taal, vermogen begrip

Wat is de invloed van de mondhygienist als zender?

- Patiënt gerichtheid en houding t.o.v de patiënt
- Motivatie en geloofwaardigheid van het eigen gedrag van de mondhygienist
- Kennis en deskundigheid, niet alleen tandheelkundig maar ook gedragwetenschappelijk
- Toepassing van voorlichtingsmethodieken en middelen

Waar staat subjectieve geloofwaardigheid voor?

- Je ervaring en deskundigheid
- Leeftijd en geslacht kunnen ook van invloed zijn

Wat valt er onder subjectieve ervaringen?

- Attractiviteit (aantrekkelijkheid)
- Sympathieke uitstraling

Waar staat mengvorm communicatie voor?

Colleges en demonstraties
Werkgroepen en discussies

Waar staat non verbale communicatie voor?

Communicatie die je uitzendt via je lichaamstaal en je stemgebruik (hoe je iets zegt en welke toon je hier bij gebruikt)

Wat betekend illustratieve functie?

Woorden aanvullen (bewegingen die we maken bij het praten) -> gevoel uitdrukken

Waar staat adaptieve functie voor?

gevoelens die je eigenlijk beheerst moeten/willen worden vaak toch via een lichaamsbeweging geuit

Wat betekend ankeren?

Verbaal of non verbaal een signaal aan een subjectieve ervaring koppelen.

Wat betekend one trial learning?

Soms is een enkele koppeling voldoende om de patiënt weer in die staat te krijgen

Wat betekend stapelen?

Een anker versterken door meer en meer ervaringen er aan te koppelen

Waar staat interpreteren voor?

Trekken van een bepaalde conclusie uit onze waarnemingen W

Wat is de volgorde van de piramide van Maslow?

Van onder naar boven:
1. Lichamelijke behoefte
2. Behoefte aan veiligheid en zekerheid
3. Behoefte aan sociaal contact
4. Behoefte van waardering en erkenning
5. Zelfontplooiing

Waar staat de dominante behoefte (Mc Lelland, 1976) voor?

1. Affiliatie behoefte (relaties met anderen)
2. Machtsbehoefte (domineren en controle)
3. Prestatie behoefte (bereiken)

Wat betekend statische maatstaaf

Abnormaal is dat gene dat hee weinig voorkomt (cijfers)
b,v lichaamslengte van een volwassen vrouw van 195 is abnormaal t.o.v 165

Wat betekend de sociale maatstaaf

Datgene wat volgens de opvatting v/d samenleving niet normaal is
Datgene wat afwijkt v/d sociale norm
Zo is het volgens de huidige sociale maatstaf abnormaal als je van je oprit een vuilnis belt maakt

Wat betekend de maatstaf volgens de mate van aanpassing

Het vernieuwen van bushokjes in volgens deze maatstaf abnormaal gedrag.
Het gedrag dat nare gevolgen heeft voor jou als individu of voor de gehele samenleving

Waar staat het maatstaf voor het persoonlijk leed voor?

Abnormaal is de situatie waarbij iemand lijdt onder zijn gevoelens b.v depressiviteit

Waar staat een Sanquistische type voor?

opgewekt, beweeglijk,en actief

Waar staat het cholerische type voor?

Opvliegend, prikkelbaar en onberekenbaar

Waar staat evocatieve interactie voor?

Met hun gedrag roepen mensen bepaald gedrag van anderen op. Vriendelijke mensen roepen makkelijker vriendelijk gedrag van een ander op.

Waar staat pro actieve interactie voor?

Door (on)bewust situaties op te zoeken die bij mensen passen, wordt het gedrag versterkt. M.u.v mensen die willen veranderen en dus bewust een andere omgeving opzoeken

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Oriëntatie op het beroep

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Studiemateriaal generieke omslagafbeelding