SaaS overeenkomst
5 belangrijke vragen over SaaS overeenkomst
Wat is een ASP / SAAS?
Wat zijn voordelen van SAAS?
- onderhoud en bug fixing kan vanaf afstand
- software kan op iedere werkplek gebruikt worden
Wat zijn nadelen van SAAS?
- afnemer is volledig afhankelijk van de leverancier
- risico op schade & hacken in het systeem van leverancier door afnemer
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is het juridisch kader van een SAAS overeenkomst?
Ook is de richtlijn Elektronische handel (titel 6.3.4A BW).
Wat zijn de specifieke zaken die bij een SAAS overeenkomst anders zijn dan bij een gewone licentie overeenkomst?
2. Algemene verplichtingen en rechten van de SaaS dienstverlener
- dienstverlener heeft de verplichting de programmatuur ten alle tijden beschikbaar te hebben voor de afnemer
- dienstverlener moet de meest recente versie ter beschikking stellen
- dienstverlener moet een helpdesk hebben (24/7)
- dienstverlener moet zorgvuldig met de gegevens omgaan
3. Algemene verplichtingen van de gebruiker
- maatregelen nemen om systeemcodes geheim te houden
- geen recht om codes of programma aan andere te geven
- houden aan bepaalde voorschriften.
4. Service level agreement (SLA)
- beschikbaarheid
- incidentmanagement
- storingen
- oplostijden
- beschikbaarheid helpdesk
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden